Digiturk ücret

Digiturk Temel Paket ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Son 3 aydır her ay Ziraat Bankası üzerinden fatura ödemesi yapıyorum. Ancak aynı ay içinde iki farklı tutarda fatura tahsil ediliyor: biri 79 TL, diğeri ise 81 TL. Toplamda her ay iki kez ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durumun neden...

Digiturk’ün en düşük paketini kullanıyorum. 6 Ağustos sabahından beri, özellikle birkaç gök gürültüsünden sonra, tüm kanallarım tamamen kayboldu. TÜRKSAT kurulumu yaptığımda hiçbir kanal çıkmıyor. Zaten normalde de bazı kanallar sürekli olarak eksik çıkıyor, bazen var bazen yok. Sorunun tamamen kull...

Digiturk’ten yeni bağlattığım internet hizmetinde, 4 gündür yaşadığım arıza nedeniyle teknik destek ekibi tarafıma yönlendirilmedi. İlk arıza kaydı oluşturduğumda 48 saat içerisinde aranacağım bilgisi verildi, ancak kimse aramadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, hızlandırma talebi ile...

Digiturk'ten aboneliğimi yenilemem için arandım. Kampanya olduğu söylenerek aylık 410 liraya abonelik yaptılar. Daha sonra fiyatların 249 lira olduğunu öğrendim ve ertesi gün hemen iptal ettim. Herhangi bir ceza ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, ilk başta 52 lira cayma bedeli ödeyeceğimi, daha sonra ...

Digiturk beIN Connect üzerinden 19.04.2024 tarihinde satın aldığım Sporun Yıldızı paketi, taahhüt süresinin bitimine yakın birkaç kez aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Ancak, taahhüt sonunda üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve faturanın tarafıma yansıtılacağı bana açık ve anl...

Ayda 399 TL’ye, 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketini aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra paket bilgilerimde aylık taahhütlü ücretin 699 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bana geri dönüş yapılmasını ve paketimin satın aldığım taahhüt ü...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve aboneliğimi başlattım. Ancak iznim ve onayım olmadan yeni bir üyelik ve buna bağlı olarak faturalandırma işlemi başlatıldı. Bu durum yeni başladı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşı...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sinyal kesintisi yaşıyor, birçok kanal çıkmıyor ve sık sık donma problemiyle karşılaşıyorum. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor ve yayın keyfim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her aradığımda müşteri tem...

26.07.2025 tarihinde Ankara’da Digiturk’e, kamuya özel yüzde 25 indirimli kampanya kapsamında üye oldum. Paket dahilinde ilk 2 ay 185 TL, sonraki 10 ay ise 370 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturamda 356 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ist...

14.07.2025 tarihinde Digiturk’ün 35 Mbps internet + Fenerbahçe taraftar paketine 549 TL fiyatla başvurdum. İnternet bağlantısı evime gelerek kuruldu ancak uydu bağlantısı (decoder) için herhangi bir ekip gelmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yanlışlıkla yeni bir paket almak istiyormuş...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 4 Temmuz’dan beri, yaklaşık 2 aydır paketimden fazla fatura tutarı yansıtılıyor. Müşteri numaram 25704699 - 001’dir. Geçen ay benzer bir sorun yaşadım ve faturam düzeltildi, fakat bu ay tekrar aynı problemle karşılaştım ve bu kez faturamın neredeyse 3 katı fazla...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bir haftadır farklı numaralardan Digiturk adına aramalar geliyor, aramalarda otomatik ses kaydı dinletiliyor ve ardından müşteri te...

1 Haziran 2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yeniledim. Ancak o ay hem eski paketimin tam ücretini aldılar, hem de yeni zamlı fiyata geçtiğim için 15 gün için yeni fiyattan da ücret tahsil edildi. Madem ödediğim ayın 15 günü zamlı fiyattan ücretlendirilecekti, neden eski fiyatı da 15 gü...

Digiturk 50 Mbps yalın VDSL internet aboneliğimi Karabük Eflani adresinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde başlattım. 1 senelik taahhüt ile kampanyadan yararlanarak aylık 649 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam, 3 Ağustos 2025 tarihinde 1287,3 TL olarak geldi. Henüz 1 ay bile kullanım yapmadan, ayın ...

30 Haziran’da Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 5 Ağustos’ta hesabımdan 1700 TL ücret çekildi. Üyeliğim Ayşe A***** adına kayıtlıdır ve işlemleri Muğla/Fethiye’de gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenl...

17.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, annemi arayan Digiturk yetkilileri, başka bir markadan aldığımız yayın ve internet hizmetinin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk film paketi almamız gerektiğini söylediler. Oysa taahhüdümüzün bitmesine daha bir y...

12/07/2025 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul/Zeytinburnu’nda başvuru yaptım. Başvurum kapsamında televizyon kurulumu hızlıca gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre zarfında hiçbi...

Digiturk’ün uzun süredir müşterisiyim ve iki ayrı üyeliğim bulunuyor (Müşteri numaralarım: 1019235851, 1019236016). 3 yıldır taraftar paketi kullanıyorum. Bu yıl yeni üyelere aynı paket 299 TL’den sunulurken, bana 439 TL gibi yüksek bir ücret önerildi. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden mevcut üyelere...

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

31 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda ise birkaç gün sonra olabileceği söylendi ancak bu süreyi kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm ki...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır üyeliğimi yenilememem için sürekli paket teklifleriyle arandım. Görüşmelerde, üyeliğimin bitimini müteakip herhangi bir ücret ödemeden iptal işleminin gerçekleşebileceği tarafıma defalarca iletildi. Buna rağmen, üyeliğimin bitiminde 29...

Vodafone ve Digiturk iş birliğiyle sunulan bir kampanya kapsamında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Vodafone’dan aradığını belirten bir kişi, bana “Vodafone faturanıza her ay 250 TL karşılığında 50 GB internet tanımlanacak, Digiturk hizmeti ise sadece 150 TL olacak, toplamda 400 TL dışında hiçbir ek...