Digiturk ücret

Bugün saat 21:00’de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 21:30’da Z***** Hanım’a bağlandım. Feyenoord-Fenerbahçe maçının hangi kanalda canlı yayınlanacağını sordum. 17 senelik Digiturk üyesi olarak, Full paket kullanıyorum. Bana defalarca özellikle sormama rağmen, maçı 76. Kanalda canlı ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 30 Temmuz’dan bu yana cihazım kapalı durumda ve yayın alamıyorum. Şubeden kartın yandığı söylendi, teknik ekibin gelmesi gerektiği belirtildi. Kurtuluş Caddesi, Ömer Faruk Darende Camii Sokak, Medine Apartmanı 3/5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmet...

4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, taahhüt zamanı gelince 5. yıl için tekrar üyeliğimi güncelledim. Aradan 2 hafta geçmeden uydu alıcısı bozuldu. Bin bir güçlükle ulaştığımız müşteri hizmetleri, bize servis ve uydu alıcısı için 2000 TL bedel çıkardı. Yeni üyelere 300 TL olan paketi bize 500 TL'ye mec...

Yaklaşık 3 yıldır İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi'indeki adresimde Digiturk ADSL internet hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her hafta, hatta her ay düzenli olarak bağlantı kopmaları ve genel arıza problemleri yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyl...

03.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 1028626027 üye numarasıyla başvuru yaptım. Üyelik sırasında kamu indirimi uygulanacağı belirtildi ve kurum kimliğimi teslim ettim. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmet...

06.08.2025 tarihinde saat 16.18’de Passolig mobil uygulaması üzerinden 3288 TL karşılığında Bein Connect 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait müşteri numaram: 2591737. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret alınmadı. Ancak, tarafıma gönderile...

Digiturk 26156651 numaralı Sporun Yıldızı paketim için yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Aboneliğim 01.08.2025 tarihinde bitecekti ve yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün aranarak, yenileme işlemini bir an önce yapmam gerektiği, aksi takdirde fiyatın artacağı söylendi. İş yoğunluğ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üye olmadan önce, kamu indirimi yapılacağı ve ilk 2 ay 186 TL, kalan 10 ay ise 374 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra kamu indirimi bir türlü tanımlanmadı. İndirim...

1025994732 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimde taahhüt sürem sona erdiği için iptal talebinde bulundum. İptal işlemiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandığımda bana cazip bir teklif sunuldu. Düşünmek istediğimi ve daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim, bu talebim k...

Halam Superonline internet paketini yenilemek isterken istemediği ve ihtiyacı olmadığı halde Digiturk kanal paketi de verilmiş ve iptali için ulaşmaya çalışıyor ama Digiturk müşteri hizmetleri sürekli ulaşılamaz durumda ve her aradığınızda nedense hep bekleyenler arasında 25-26 veya sonrası sırada o...

Digiturk Spor Paketi için 350 TL taahhüt ile abonelik yaptım. Ancak son faturamda 1.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu durum 15 gün önce yaşandı ve hala çözülmedi. Müşteri numaram: 1020732030. Konu ile ilgili olarak Digiturk’e şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. S...

Bein Connect üzerinden kullanmadığım Neo paketi için bugün hesabıma 900 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi talep etmediğim halde ücretlendirilmem ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve şikayet kanalları üzerinden defalarca ulaşm...

Digiturk İnternet ve Galatasaray paketimi, taahhüt sürem dolmak üzereyken iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden 1 hafta önce iptal işlemi yapabileceğim ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. İptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen Bein Con...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk yıldız dolu paketi satın almak için hem online olarak hem de 0212 473 73**** numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle pazartesi gününden bu yana aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şek...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ve üyeliğimi yenilemediğim halde, hiçbir onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve tarafıma 779 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. 03.08.2025 tarihinde taa...

Digiturk'ten internet hizmeti iptali için 1 ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. İptali bugün gerçekleşti ve tarafıma hizmet verilmediği halde tam hizmet bedeli yansıtıldı. İptal işleminden sonra genel müdürlükle tekrar iletişime geçtiğimde, bana cayma bedeli dahil toplam fatura tutarının 800 küsur ...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım, aylık 459 TL ödeme yapıyorum. Bu yıl taraftar paketimi yenilemek için Digiturk’ü aradım fakat benden 1300 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa taraftar paketi tek başına her yerde 299 TL’ye satılıyor. Üye olduğum için bu yükse...

Digiturk dedikleri firma, Ağustos ayında iptal istediğimi ve kullanmayacağımı belirtmeme rağmen tarafıma 1.318,50 TL fatura çıkarmış. Daha ayın başındayız ve kullanmadığım halde 1.318,50 TL ödememi istiyorlar. Üyeliğe devam etsem bile bu ücreti ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Bu durumun açıklamas...

Digiturk abonesiyim. 2 saat önce sesli yanıt merkezi üzerinden yanlışlıkla spor paketi aldım ve işlem hemen onaylandı. Paketi iptal ettirmek istiyorum çünkü bu işlemi bilerek yapmadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bu konuda acil...

30.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 279,00 TL ödeyerek satın aldım. 10.06.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanyamın 1 ay sonra biteceği, yeni fiyatın aylık 449,00 TL olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmedim ve paketimi yenilemeyeceğimi...

Digiturk’e geçtiğimiz ay paketlerini incelemek için üyelik bilgilerim kısmına Sadece bilgi almak ve paketleri görmek için telefonuma gelen SMS onayını kullandım, ancak herhangi bir paketi satın almadım ve üyelik başlatmak istemedim. Sonrasında üyelikten vazgeçtim ve hiçbir işlem yapmadım. Buna rağme...

Digiturk müşteri hizmetleriyle adres değişikliği nedeniyle yeni adresimde kurulum yapılması için 10 gün önce iletişime geçtim. Bana kurulum için 550 TL ücret yansıtılacağı söylendi ve kabul ettim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ne gelen var ne giden. Kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte ...

Digiturk uydu alıcısı için, yaklaşık 1 ay önce Vodafone kampanyası üzerinden istemim dışında bir üyelik başlatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, sadece kampanyaya güvenerek SMS üzerinden sözleşme onayı verdim. Daha önce hiç Digiturk üyeliğim olmamıştı ve bu işlem te...

06.08.2025 tarihinde taşındığım için Digiturk Spor Paketi hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve teknik servis için kayıt oluşturdum. Yetkililer beni arayarak adres almak istediklerini söylediler, ardından görüntülü destekle bana kabloyu kesmemi, başka bir yere takmamı ve belirli tuşlara basmamı söyl...