to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 50 Mbps yalın VDSL internet aboneliğimi Karabük Eflani adresinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde başlattım. 1 senelik taahhüt ile kampanyadan yararlanarak aylık 649 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam, 3 Ağustos 2025 tarihinde 1287,3 TL olarak geldi. Henüz 1 ay bile kullanım yapmadan, ayın ortasında başlatıldığı gerekçesiyle bu kadar yüksek bir ek ücret yansıtılması bana açıklanmadı. Abone olurken özellikle sordum, ilk ay ekstra ücret çıkmayacağı ve kurulum bedeli alınmayacağı söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın ortasında başlatıldığı için ek tutar yansıtıldığı belirtildi. Ancak abonelik başlangıcım ayın 5’i ve fatura kesim tarihim ayın 3’ü. 1 aydan fazla kullanım olmadığı halde, bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması ve önceden bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. 1028357490 numaralı aboneliğim için faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
04/09/2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps VDL Yalın ev interneti için sözleşme yaptım. Sözleşmede 589 TL olarak belirtilen paketi, özel indirimimle birlikte yaklaşık 454 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım ve Digiturk abonesi oldum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde t...
4 Haziran’da Sakarya Karasu’daki adresimde Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti almaya başladım. Hizmetin başında bana aylık 550 TL taahhütlü fatura geleceği söylendi ve başka herhangi bir ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak 4 Temmuz’da tarafıma 1165 TL tutarında beklenmedi...
Digiturk ev interneti hizmetim için 1029858792 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bana 12 ay boyunca aylık 549 TL ödeyeceğim ve bunun dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün, 08.10.2025 tarihinde, 861,73 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun tamamen ...
20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...
Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın internet üyeliğimin 02/09/2025 tarihi itibariyle sona erdirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma 400 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Oysa taahhütlü ödeme dönemimde aylık 161,30 TL ödüyordum ve taahhüdüm 02/09/2025 tarihinde sona ermişti. ...
Yorumlar