Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33280516

İzinsiz Başlatılan Üyelik Ve Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Alperen
Digiturk
06 Ağustos 2025 12:58
289

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve aboneliğimi başlattım. Ancak iznim ve onayım olmadan yeni bir üyelik ve buna bağlı olarak faturalandırma işlemi başlatıldı. Bu durum yeni başladı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 30 dakika hatta bekledim, kimse telefona cevap vermediği için destek alamadım. Üyelik numaram: 1025949828. Hizmeti İstanbul’da kullanıyorum. İlk abonelik ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim, sonrasında herhangi bir ek ödeme yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum; çünkü istemediğim bir hizmeti bana zorla sunamazlar.

Digiturk’ten beklentim, izinsiz başlatılan üyeliğin ve buna bağlı faturalandırmanın derhal iptal edilmesi ve herhangi bir ek ücret talep edilmemesidir.

izinsiz-baslatilan-uyelik-ve-faturalandirma-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-baslatilan-uyelik-ve-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
Destekleyenler
profile Engin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Yeni Üyelik Ve İptal Edilmeyen Fatura

profile
Mehmet
Digiturk
08 Eylül 2025 17:41
295

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve fatura yansıtılmıştır. Bu durumdan bugün haberim oldu ve abone numaram 1026383757’dir. Tüm işlemler telefon üzerind...

onayim-olmadan-baslatilan-yeni-uyelik-ve-iptal-edilmeyen-fatura-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

profile
Esat
Digiturk
16 Ağustos 2025 22:31
877

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-2.jpg
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-1.jpg
3 Destek

İzinsiz Taahhüt Yenileme Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Sedat
Digiturk
08 Eylül 2025 20:37
311

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül ayında iznim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem online işlemler üzerinden gerçekleşti ve ardından faturama ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşa...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hizmet İçin Yıllık Fatura Kesilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Mehmet
Digiturk
14 Ağustos 2025 16:03
386

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında, hiç kullanmadığım halde 8148 TL tutarında 1 yıllık fatura kesildi. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunla karşılaştım ve üyelik numaram 1026053537’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltileceği söylendi ancak bugün herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj a...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk sorun Digiturk iptal etme Digiturk paketleri Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk spor paketi Digiturk kart Digiturk destek Digiturk fatura Digiturk numarası
Benzer Şikayet Yaz