to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ve üyeliğimi yenilemediğim halde, hiçbir onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve tarafıma 779 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. 03.08.2025 tarihinde taahhütsüz üyelik başlatılmış, 06.08.2025 tarihinde ise SMS ile ücret bilgilendirmesi yapılmıştır. Müşteri numaram: 1023798250.
Bu işlemler online işlemler üzerinden gerçekleştirilmiştir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak faturalandırılan tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Üyeliğim herhangi bir taahhüt kapsamında değildi ve faturada belirtilen 779 TL’yi henüz ödemedim.
Tarafıma yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneyim. Eylül ayında taahhüdüm yenilenecekti ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak kimse aramadı ve bu ay faturam normalde ödemem gereken 279₺ yerine 659₺ olarak yansıtıldı. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve bu ay da aynı problem te...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29.07.2025 tarihinde sona erecek olan üyeliğime, Digiturk tarafından 2 aylık hediye verildiğine dair mesaj aldım ve sistemde hediye paketinin 25.08.2025 tarihinde biteceği gözüküyor. Ancak online işlemlere girdiğimd...
03.10.2025 tarihinde onayım olmadan hesabıma “Sporun Yıldızı” paketi tanımlandı ve 1032 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha önce Digiturk tarafından kampanya ile ilgili birçok kez arandım ve paketi yenilemeyeceğimi, üyeliğimi iptal edeceğimi belirttim. Sonraki aramalarda ise telefonları açmadım. 07...
27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi için arandım ve telefonda bana aylık 389 TL ücretle abonelik yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 599 TL yansıtıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturdum. G...
Yorumlar