to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Taahhütsüz Devam Ettirilen Üyelik Ve Haksız Fatura
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ve üyeliğimi yenilemediğim halde, hiçbir onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve tarafıma 779 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. 03.08.2025 tarihinde taahhütsüz üyelik başlatılmış, 06.08.2025 tarihinde ise SMS ile ücret bilgilendirmesi yapılmıştır. Müşteri numaram: 1023798250.
Bu işlemler online işlemler üzerinden gerçekleştirilmiştir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak faturalandırılan tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Üyeliğim herhangi bir taahhüt kapsamında değildi ve faturada belirtilen 779 TL’yi henüz ödemedim.
Tarafıma yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
