to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet ve Galatasaray paketimi, taahhüt sürem dolmak üzereyken iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden 1 hafta önce iptal işlemi yapabileceğim ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. İptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen Bein Connect üyeliğim iptal edilmemiş ve bugün tarafıma 1300 TL tutarında bir fatura gönderildi.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
İptal işlemini Gaziantep’te gerçekleştirdim ve abonelik numaram 1024263563’tür. Taahhüt sürem dolmadan işlemi tamamlamama rağmen bu şekilde bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. 1300 TL’lik fatura bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında bir maç için Bein Connect’e dijital olarak abone oldum. Üyeliğimin süresi dolduğunda, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak yenileme yapmam istenildi. Ancak yenileme talep etmediğimi ve üyeliğimin sona ermesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 6 Ekim’de telefonuma yeni bir f...
Mevcut olarak kullandığım internet hizmetine ilişkin bilgilere ulaşarak beni aradılar ve sözde daha uygun koşullarda Digiturk ve Bein Connect üyeliklerini hediye edeceklerini söylediler. Sadece Bein Connect'i kabul ettim çünkü aksi takdirde bir yıllık taahhüdü kabul etmeyeceğimi, paketin içeriğinin ...
08.08.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketimle Gaziantepspor-Galatasaray maçını izlemek isterken, paketimin sonlandırıldığ...
Digiturk Bein Connect üyeliğim ile Digiturk ev interneti aboneliğim aynı tarihte başladı ve taahhütlü olarak devam ediyordu. 2025 Temmuz ayında, Bein Connect üyeliğimin taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle iki ayrı fatura yansıtıldı. Normalde 564 TL olan faturam, bu ay 1126 TL olarak geldi. Benzer b...
Digiturk’ün internet paketini kullanmaya başladım ve yalnızca 15 gün hizmet aldım. Hediye olarak verilen beIN Connect üyeliği dışında herhangi bir ek paket veya taraftar paketi talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış ve bu nedenle hem 1.381,9 ...
Yorumlar