to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üye olmadan önce, kamu indirimi yapılacağı ve ilk 2 ay 186 TL, kalan 10 ay ise 374 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra kamu indirimi bir türlü tanımlanmadı. İndirim belgelerimi eksiksiz ve güncel şekilde defalarca göndermeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Kuruluma gelen kişi de indirimin kurulumdan sonra yapılacağını belirterek yanıltıcı bilgi verdi. İndirimi tanımlamamak için sürekli oyalıyorlar ve mağdur ediliyorum.
Bu süreç yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Abone numaram: 1028582024 ve hizmeti Ankara Etimesgut’ta alıyorum. Sorun, üyelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra başladı ve her fatura döneminde yanlış ücret tahsil ediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm belgelerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen kamu indirimi hâlâ tanımlanmadı ve ilk faturam da vaat edilen ücretin çok üzerinde kesildi.
Digiturk’ten beklentim, kamu indiriminin bir an önce tanımlanması ve ilk faturamın da söz verilen ücret üzerinden düzenlenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz’da kamu indirimli olarak Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Kurulum için gelen personele evraklarımı teslim ettim ve ayrıca Digiturk’e en az üç kez evraklarımı e-posta ile gönderdim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ indirimsiz olarak hizmet almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleri evra...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören’de evime Digiturk Sporun Yıldızı paketi bağlattım. Kamu çalışanlarına özel olarak ilk iki ay 186 TL, sonraki aylar ise 380 TL civarında bir kampanya fiyatı sunulacağı belirtilmişti. Sözleşme sırasında e-imza ile kamu görevli kartımla işlem yapıldı ve kampanya tan...
Digiturk Sporun Yıldızları Paketi için Karabük Digiturk bayisinden Ağustos ayında üyelik başlattım. Üyelik başlangıcında kamu indiriminden yararlanacağımı özellikle belirttim ve bu şekilde taahhüt verildi. Hatta bu teklifi bana bayi çalışanları sundu. İlk 2 ay için 184, sonraki 10 ay için 374 TL fat...
Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi için kamu personeli indiriminden yararlanmak üzere üye oldum. Üyeliğimin başından beri, kamu personeline özel ilan edilen indirimli tutar faturama yansıtılmıyor. Üye numaram: 1028509603. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde bana “...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine üyeliğim bulunmakta. Kamuda öğretmen olarak görev yapıyorum. Üyeliğimi iptal etmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından aranarak kamu indirimi olduğu, 459 TL olan paket ücretinin 345 TL’ye düşeceği bilgisi verildi. Bu nedenle üyelik iptalinden vazgeçip sözleşmem...
Yorumlar