Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Tekrarlayan Kanal Eksikliği Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebim Karşılanmıyor
ID:34192957

Tekrarlayan Kanal Eksikliği Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebim Karşılanmıyor

profile
Çetin
Digiturk
10 Kasım 2025 19:16
520

Digiturk Sporun Yıldızı paketini İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi adresinde kullanıyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde paket kapsamında olması gereken birçok kanal eksikti ve bu nedenle yetkili servis çağırdım. Teknik servis gelip sorunu düzeltti ancak 3 Kasım 2025’te aynı problem tekrar yaşandı. 200’den fazla kanal olması gerekirken sadece 55 kanal görebiliyorum.

Bu süreçte iki kez (3 ve 7 Kasım 2025) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylıca anlattım. 40 gün önce teknik servis geldiğini ve sorunun tekrar ettiğini belirttim. Ücretsiz teknik servis talebim ise olumsuz karşılandı; tekrar servis için ücret talep edildi. Oysa engelli tarifesinde, taahhütlü olarak 651,99 TL aylık ödeme yapıyorum ve yenileme sürecindeydim. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle mağdur oldum.

Ücretsiz teknik servis hizmeti verilmesini, eksik olan kanalların tekrar aktif hale getirilmesini ve paket kapsamında hakkım olan tüm kanallara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 1009824592

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports 1 Kanalım Kayboldu Teknik Servis Ücret Talep Ediyor

profile
Alican
Digiturk
28 Ağustos 2025 16:09
2.408

08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketimde ciddi bir kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Önceden tüm kanallarım varken, bir anda birçok kanalım eksildi. Bazı kanalların eksik olmasını önemsemedim ancak Bein Sports 1 kanalının tamamen kaybolması benim için büyük bir problem. B...

1756388268267.c6e91853-316b-405f-8ce8-b073d07a69b4.jpg

Tekrarlayan Yayın Kesintileri Ve Ücretli Servis Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
Digiturk
21 Ekim 2025 19:40
1.459

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...

tekrarlayan-yayin-kesintileri-ve-ucretli-servis-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Yorum
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu

profile
Selçuk
Digiturk
21 Ekim 2025 21:09
995

21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu
4 Destek

Digiturk Üyelik Sonrası Ulusal Kanallar Eksik Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Talebi

profile
Goncagül
Digiturk
04 Ağustos 2025 13:47
1.168

03.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğim yeniden başlatıldı. Ancak üyelik sonrası, ulusal kanallar listede görünmüyor; sadece manuel olarak kanal numarasını tuşladığımda izleyebiliyorum, normal kanal geçişlerinde ise Digiturk’ün ana kanallarına yönlendiriliyorum. Bu sorun başı...

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Eksik Kanal Ve Ekstra Servis Ücreti Sorunu

profile
Barış
Digiturk
14 Eylül 2025 22:18
809

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün televizyonumu açtığımda, her ay düzenli üyelik ücreti ödememe rağmen maç yayın kanalını ve birçok farklı kanalı bulamadım, yayınları izleyemedim. Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkezini aradım ve teknik destekle birlikte defalarca, fabrika ayarları dahil olma...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk 2025 Digiturk abonelik Digiturk kanallar eksik Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorunu Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk taahhüt Digiturk teknik servis
Benzer Şikayet Yaz