Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Digiturk kablo internet aboneliğimde uzun süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her gün, bir gün içinde 10 kereye yakın internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum.

Sorunu yaşadığım dönem boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “adam akıllı” ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hem internet hizmetinden verim alamıyor hem de destek alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten, bağlantı kopma sorunumu kalıcı olarak çözecek teknik incelemenin acilen yapılmasını, gerekirse altyapı ve ekipman kontrollerinin sağlanmasını ve ödediğim ücret karşılığında kesintisiz bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.