to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi Üyeliğinde 403 Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Digiturk spor paketi üyeliğim olmasına rağmen bugün itibarıyla kapsamında olan futbol maçını Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Bein Connect hesabıma girmeye çalıştığımda 403 hatası alıyorum ve yayınlara erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli saçma menülere yönlendiriyor, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Teknik desteğe hiçbir şekilde erişemediğim için hem maç izleyemiyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Ücretini ödediğim yayını izleyemediğim için mağduriyetimin acilen giderilmesini, 403 hatasının kalıcı olarak çözülmesini ve izleyemediğim yayınlar için uygun şekilde telafi / iade yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunun da incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
