Digiturk Paket İçerik Eksilmesi

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih’te yeni bir taahhüt yaparak aboneliğimi devam ettirdim. Telefonda anlaş...tığımız taahhütlü fiyat nett i ve bunun üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra faturama, konuştuğumuz bedelin üzerine ekstra tutarlar eklendiğini gördüm. Geçen sene de benzer bir ...

Ben Uygar E*****, Ankara Yenimahalle’deki Digiturk taraftar paketi üyeliğim üzerinden 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Telefonla yeni paket anlaşması yapılırken özellikle “3 büyüklerin maçlarını izleyebilirsiniz” denilerek taahhütte bulunuldu. Daha önce devam eden paketimde de bu maçları izl...

Ankara’da bulunan Digiturk üyeliğimde, eski üyeliğimden dolayı kullanmış olduğum paketleri 03.02.2026 tarihinde 839 TL ö...deyerek yeniledim. Paket içeriğinde Bundesliga Ligi açıkça görünmesine rağmen, kanalların hiçbirinde Bundesliga maçları yayınlanmıyor. Yayın akışında ve paket bilgilerinde Bundesli...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım, daha önceki sene de maçları izlemek için üyeliğim vardı. Taahhüt sürem bi...tince müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı paket içeriğine sahip, tüm kanalların dahil olduğu paketi 289 TL’ye 12 aylık olarak sunduklarını söylediler, ben de bu şartlarla...

Digiturk’te mevcut paketimi kullanırken, bana hazırda olan paketimin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak daha son...ra paketimde Süper Lig maçlarının olmadığı, bu maçları izleyemeyeceğim belirtildi. Verilen bilgi ile karşılaştığım hizmet birbiriyle uyuşmuyor ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ...

05.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim yıllık paket satın aldım ve bu paket... için 3.500 TL ödedim. Ancak şu anda sistemde sadece Galatasaray maçlarını izleyebiliyorum; diğer takımların maçlarını açmak istediğimde karşıma yeniden ödeme seçenekleri çıkıyor. ...

18.01.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üzerinden üyeliğimi yeniledim. Görüşme sırasında bana 4 büyüklerin maçlarını ...izleyebileceğim söylendi ve 529 TL tutarında bir paket için onay verdim. Ancak buna rağmen şu an 4 büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetle...

Uzun süredir Digiturk + internet paketini kullanıyorum ve bir yıldan fazladır herhangi bir sorun yaşamadan özellikle Süp...er Lig maçlarını izliyordum. 03.10.2025 tarihinde Digiturk temsilcisi tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin aynı şekilde bir yıl daha devam edeceği, Süper Lig maçlarını ...

Sayın Digiturk Yetkilisi, 14.07.2025 tarihinde kurumunuz tarafından arandım. Abonelik yenileme görüşmesi esnasında müşt...eri temsilcisine şifahi olarak, açık ve net bir şekilde; "Yeni dönemde Galatasaray’ın maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi" sordum. Tarafıma, 12 aylık taahhüt sürem boyunca (önümüzde...

Digiturk’te iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Her iki üyelikte de sözleşme yapılırken tüm kanalların açık olacağı konusunda ö...zellikle ifade ederek onay verdim, tüm kanalların açık olmayacağı bir paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır her iki üyeliğimde de film, dizi ve sp...

Bein Connect / Digiturk’e üye olduktan sonra büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür üyeliğimi kullanıyorum ve... tüm paketleri aldığım söylenmesine rağmen paket içeriğinde eksiklikler olduğunu fark ettim. Beklediğim kanallara ve içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunları iletmek için defa...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana aylık 500 TL’ye hem internet hem de bütün maçları izleyebileceğim bir pake...t olduğu, bunun da 1 yıllık sözleşme ile sunulduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında karşıma çıkan sözleşmenin 2 yıllık olduğunu ve gele...

Digiturk paket problemi Digiturk, şu anda kullandığım paketi bana satarken paket içeriğinde Trendyol Süper Lig, Bundesli...ga, Fransa 1. Ligi, EuroLeague ve WTA'nın bulunduğunu söyledi. Fakat yeni fark ediyorum ki, Bundesliga ve EuroLeague yayıncı kuruluşu bilindiği üzere değişti. Ben de müşteri hizmet...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e yeni üyelik yaptım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana tüm S...üper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satıldı, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra gördüm ki sadece Galatasaray’ın Süper Lig maçlarını izleyeb...

Beın Connect neden hiçbir bilgi verilmeden Süper Lig yayını paketimden çıkarıldı. Paket değişikliği için yönlendirme me...sajı geliyor tıklayınca içi boş? Neden iletişim çağında size ulaşmak deveye Hendek atlatmaktan daha zor? Çağrı merkezinizden neden telefonla canlı destek alamıyoruz?

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve özellikle çocuklar için Diyanet’e ait bir çocuk kuşağı bulunmamasından dolayı r...ahatsızlık duyuyorum. Aile olarak çocuğumuzun yaşına ve değerlerimize uygun, dini ve eğitici içeriklerden oluşan bir çocuk kuşağı görmek istiyoruz. Digiturk’ün, Diyanet’e ait çocu...

Bein Connect üyesi olmama ve en yüksek ücretli paket olan 529 TL’lik paketi kullanmama rağmen Premier Lig, Fransa Ligi v...e Formula 1 yayınlarını izleyemiyorum. Yayınları açmaya çalıştığımda sürekli 'İzleme yetkiniz yok' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca fark...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Satış aşamasında özellikle hangi takımı tuttuğum soruldu, Fener...bahçe dediğimde ise bütün Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim söylenerek buna göre abonelik yaptılar. Ancak paketi almama rağmen Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Hem verilen b...

3-4 gün önce Digiturk’ten internet üzerinden maç izleyebileceğim bir paket satın aldım. Satış sırasında bana, normalde k...ampanyada sadece desteklediğim takımın maçlarının olduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, bana kıyak yapacağını belirterek 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Tr...

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, telefon üzerinden iletişime geçen bir yetkili aracılığıyla sat...ın aldım. Üyelik işlemi sırasında Trendyol Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum ve bana, paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı, herhangi bir sorun ya...

Bein Connect kullanıyorum. Engelli raporumuz var ve sürecin başında engelli indiriminden faydalanacağımız söylendi. Faka...t son3 aydır faturamız indirimsiz yansıtılmış. Engelli raporunu tekrar mail ile gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Ayrıca...

BeIN Connect Yıldızlıspor paketi abonesiyim. Şubat 2025 tarihinde 4788 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Satın alm...a sırasında internet sitesinde paket içeriğinde film sekmesine de erişim olduğu açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık son iki aya kadar film sekmesindeki tüm içerikleri sorunsuzca izle...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafı...ndan, bana maçları izleyebileceğim ve nakil ücreti alınmayacağı söylenerek yeni taahhüt için ikna edildim. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların maçlarını izley...