Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Taahhüt Devam Ederken Digiturk Faturam Yüksek Geldi, Sorunum Çözülmüyor
ID:33336288
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Devam Ederken Digiturk Faturam Yüksek Geldi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Emre
Digiturk
11 Ağustos 2025 19:20
498

Digiturk Bein Connect üyeliğim ile Digiturk ev interneti aboneliğim aynı tarihte başladı ve taahhütlü olarak devam ediyordu. 2025 Temmuz ayında, Bein Connect üyeliğimin taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle iki ayrı fatura yansıtıldı. Normalde 564 TL olan faturam, bu ay 1126 TL olarak geldi. Benzer bir sorunu Mayıs veya Haziran ayında da yaşamıştım ancak o dönem müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda sorun çözülmüştü.

Bu defa ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yalnızca taahhüdümün bittiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Online işlemler uygulamasında sözleşmem görünmesine rağmen, sözleşmeyi indirmeme de izin verilmiyor.

Şu an 1126 TL’lik faturayı ödemedim ve faturamın düzeltilerek, normal ücretim olan 564 TL’ye çekilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1025750404. Sorunun yaşandığı adres: Kırşehir Merkez. Taahhüt kapsamında olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve fazla ücretlendirme yapılmamasını rica ediyorum.

taahhut-devam-ederken-digiturk-faturam-yuksek-geldi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
taahhut-devam-ederken-digiturk-faturam-yuksek-geldi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Bein Connect Üyeliği Maç Sezonunda Aktif Edilmedi

profile
Güneş
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:39
341

Mart 2025 tarihinde Digiturk ev interneti satın alırken, bana 1 yıl boyunca tüm maçları izleyebileceğim bir Bein Connect üyeliği de taahhüt edildi. Her ay banka kartı ile online işlemler üzerinden 534 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmeti Afyonkarahisar merkezde kullanıyorum. Ancak, liglerin başlamasıyla...

taahhut-edilen-bein-connect-uyeligi-mac-sezonunda-aktif-edilmedi-4.jpg
taahhut-edilen-bein-connect-uyeligi-mac-sezonunda-aktif-edilmedi-3.jpg
taahhut-edilen-bein-connect-uyeligi-mac-sezonunda-aktif-edilmedi-2.jpg
taahhut-edilen-bein-connect-uyeligi-mac-sezonunda-aktif-edilmedi-1.jpg
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Taahhüdü Bitince Otomatik Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Uğurcan
Digiturk
06 Ağustos 2025 16:42
1.645

03.08.2025 tarihinde sona eren Digiturk internet taahhüdüm için, bitiş tarihinden 7 gün öncesinden itibaren online işlemler üzerinden fesih başvurusu yapmak istedim. Ancak her girişimde cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar her gün azalarak devam etti. Bir süre sonra ise online işlemlerden fesih seçen...

Digiturk İnternet Taahhüdü Bitince Otomatik Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
digiturk-internet-taahhudu-bitince-otomatik-paket-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Çift Abonelik Ve Fazladan Fatura Sorunu

profile
Satılmış
Digiturk
15 Ağustos 2025 10:17
1.293

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...

1 Destek
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Samet
Digiturk
16 Haziran 2025 13:54
743

Digiturk firması tarafından 05.05.2025 tarihinde arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bir kampanyadan bahsedildi. Kampanya kapsamında, 280-290 ₺ civarında bir fatura ile hem internet hem de Digiturk uydu alıcısı Bein Connect üyeliğini kullanabileceğim belirtildi. Yılın ilk 6...

Digiturk Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Digiturk Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Digiturk Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Onayladığım Fiyat Yerine Yüksek Fatura Şoku!

profile
Naci
Digiturk
07 Ekim 2025 10:10
1.474

Eylül ayında, Digiturk 35 Mbps ev interneti aboneliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 0212 473 7373 numaralı Digiturk genel merkezinden arandım ve 579 TL + beIN Connect 12 ay taahhütlü fiyat teklifini kabul ettim. Görüşmelerde, sunulan teklifi açıkça onayladım ve bu onay ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk abonelik Digiturk adres Digiturk connect Digiturk fatura ödeme Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk online işlemler Digiturk sorunu Digiturk sözleşme
Benzer Şikayet Yaz