to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylık 210 TL fatura öderken, taahhüt sürem dolmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benden izin alınmadan beni tekrar abone yapmışlar. Ağustos 2025’te faturamı 2041 TL gibi çok yüksek bir tutar yapmışlar. 1020584029 numaralı abone olarak müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdüm yenilenmeden bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemeyeceğimi ilettim. Faturamın düzeltilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana faturanın geçerli olduğu ve işlem yapılamayacağı, sadece incelemeye alındığı söylendi. Bir hukuk devletinde neye dayanarak yeni bir abonelik yapmışlar anlamadım. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Oda olmazsa mahkemeye taşıyacağım. Şu an faturayı ödemeden bekletiyorum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve elimde herhangi bir taahhüt belgesi olmadığını belirtmek isterim. Faturamın düzeltilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Digiturk internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, bu nedenle 02.08.2025 günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün devam etmesi için onay verdim. Ancak sistemde onayım işlenmemiş ve “arkadaş askıda unutmuş” denilerek bana taahhütsüz ...
Digiturk taahhüt ettiği fiyatın üzerinde ücretlendirme yapıyor. 155 TL olan Digiturk ve internet paketim vardı. 15 gün önce aradılar özel kampanya teklifinde bulundular. Aylık 260 TL fatura ödeyeceğimi söylediler. Özellikle sordum bir sonraki faturam ne kadar olacak diye, cevap olarak 260 TL dediler...
1020474660 numaralı Digiturk internet aboneliğimde, taahhüt sürem 03.07.2025 tarihinde doldu. 08.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim ve 08.07.2025’ten sonra hizmet almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem sona erdikten son...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...
Babamın üzerine olan Digiturk internet paketi için Haziran 2025’te taahhütlü olarak aylık 550 TL’ye anlaşmamıza rağmen, her ay faturalarımız farklı ve yüksek tutarlarda (örneğin 643 TL, 625 TL gibi) gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kesinlikle 550 TL denilmediğini söyleyip, konuşma...
Yorumlar