to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Digiturk Spor Paketi için taahhüt yeniledim. Aylık 599 TL karşılığında, toplam 7200 TL tutar 12 taksitle kredi kartımdan çekildi. Ancak bir ay sonra yeni üyelere yapılan kampanyayı gördüm: Aynı paket 3588 TL ve ayrıca Ziraat kredi kartına 1000 TL puan veriliyor. Bana "fiyatlara zam gelecek" denilerek 7200 TL’ye satılan ürün, yeni üyelere yarı fiyatına sunulmuş. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:39’da müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Mağduriyetimin giderileceği ve fazla ödediğim tutarın (2459 TL) iade edileceği söylendi. Sesli yanıt sistemine yönlendirilip kart bilgilerim alındı. Ancak iade gerçekleşmedi. 11 Ağustos’ta tekrar aradığımda, önceki kaydın olmadığı söylendi ve yeniden kayıt oluşturuldu. Az önce tekrar arandım; bu kez müşteri hizmetleri, iade tutarını kabul etmedi, hatta borçlu olduğum dahi iddia edildi. Ayrıca, iade yapılsa bile taksit taksit olacağı belirtildi. Bu süreç beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Konuşma ses kayıtlarım mevcut. Hakkımı tüketici hakem heyetinde de arayacağım. Sizin aracılığınızla Digiturk’ten fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...
Digiturk 2024-2025 sezonu için üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bittikten sonra, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1105,42 TL tutarında, ilave 21 günlük fatura bedeli çekildi. Bu tutar, mail order yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Kart bilgileri...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım haksız işlem ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram: 1018162193. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Taahhüdüm 2025 yılı Ekim ayında sona erecekken, 10 Haziran 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdü...
2024-2025 sezonu için geçen yıl Temmuz veya Ağustos ayında kredi kartımla tek çekim yaparak Digiturk Spor Paketi’ni satın aldım ve 1 yıllık üyelik ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 3 Ağustos 2025 tarihinde, üyeliğim devam etmediği ve herhangi bir hizmet kullanmadığım halde hesabıma 839 TL tutarı...
Yorumlar