to read complaints and reviews, or file yours. 
8 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Ağustos ayının ilk haftasında taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş. Eski fiyat olan 500 TL’lik paket, 700 TL’ye yükseltildi. Yenilemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, kampanya biriminden arayan temsilciye de açıkça üyelikten ayrılmak istediğimi söyledim.
Yeni üyelere özel Sporun Yıldızı paketi aylık 400 TL olduğu için, eşimin üzerine yeni üyelik başlatmak zorunda kaldım. Buna rağmen, mevcut üyeliğimi bana sormadan 3 aylık taahhütsüz pakete geçirmişler ve yaklaşık 1900 TL’yi aşan bir borç çıkardılar. Ardından kampanya biriminden tekrar aranıp, eşimin üyeliğini iptal etmem halinde bana aylık 250 TL’den Spor Dolu Paketi teklif ettiler; ancak bu sefer de kurulum ücreti olarak 1200 TL talep edildi. 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Üyeliğimin benden habersiz devam ettirilmesi, istemediğim bir pakete geçirilmem ve yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve sürekli yeni masraflar çıkartılması da kabul edilemez. Hiçbir sözleşme veya taahhüt belgesi de tarafıma iletilmedi.
Talebim; bana onayım olmadan çıkarılan borcun iptal edilmesi ve üyeliğimin iznim dışında devam ettirilmesine son verilmesidir. 8 yıllık müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Üye numaram: 1011943700
İstanbul/Küçükçekmece
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır üyeyim. 2024 Aralık ayında 12 aylık taahhüt yenileyerek ilk 6 ay için 331 TL, kalan 6 ay için ise 486 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. Şu anda aylık 486 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 2025 Aralık ayında sona erecek. Anca...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır üyeliğimi yenilememem için sürekli paket teklifleriyle arandım. Görüşmelerde, üyeliğimin bitimini müteakip herhangi bir ücret ödemeden iptal işleminin gerçekleşebileceği tarafıma defalarca iletildi. Buna rağmen, üyeliğimin bitiminde 29...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım fiyat eşitsizliği konusunda şikayetçiyim. Ağustos 2025’te, müşteri hizmetleriyle görüşerek aylık 849 TL’ye yeni paket anlaşması yaptım. 20 yıllık üye olduğum için bana çok avantajlı bir fiyat verildiği söylendi. Ancak anlaşmayı yaptıktan sonra, çevr...
Digiturk’ten “sporun yıldızı” paketine üye oldum. Sözlü olarak ilk 2 ay 249 TL, sonraki aylar ise 499 TL olarak bilgilendirildim ve bu şekilde onay verdim. Ancak üyeliğimin ilk ayında bana 420 TL fatura yansıtıldı. Ödemenin tamamını Digiturk ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu ...
Yorumlar