Taahhüt Edilen Cihaz Teslim Edilmedi, Yüksek Fatura Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Temmuz ayında Bein Sport Süper Lig paketi için beni arayarak 299 TL’ye üyelik teklif ettiler. Eski uydu alıcımı gelip alacaklarını ve yeni cihaz getireceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de cihaz teslim edildi. Buna rağmen 1 aylık kullanım için 701 TL’lik fatura SMS yoluyla tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, online iptal seçeneği ise çalışmıyor. Üyeliğimle ilgili herhangi bir sözleşme veya imza da alınmadı. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve mağdur edildim. 1023866503 numaralı üyeliğime ait faturanın iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.