to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir abonelik kalmadığını e-Devlet üzerinden de kontrol ettim ve aktif bir üyeliğim olmadığını gördüm.
Ancak bu ay, hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve kullanmadığım halde 839 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendi. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum ve çözüm bulamıyorum. Herhangi bir taahhüdüm veya devam eden bir sözleşmem yok, buna rağmen kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere gönderilen bu faturanın iptalini talep ediyorum. Kullanım geçmişim ve giriş kayıtlarım incelenirse, son dönemde hiçbir şekilde Bein Connect’i kullanmadığım açıkça görülecektir. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...
Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim ve 18 Eylül’e kadar devam edeceği, sonrasında ise kapanacağı tarafıma iletildi. Haziran ayından bu yana cihazı hiç kullanmadım ve iptal edileceği bilgisi verildi...
Bein Sport “Sporun Yıldızı” paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum (Müşteri No: 1018382489). Üyeliğim Temmuz ayında sona erdiği halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak uzatılmış ve kullanmadığım ay için tarafıma 699 TL tutarında fatura ...
Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi satın almıştım. Abonelik sürem dolduktan sonra, daha önce bana yenileme için ulaşan temsilciye paketi yenilemeyeceğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma 1 aylık taahhütsüz fatura kesildi. Bu durumu kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. ...
Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Geçen yıl her ay 280 TL ödeme yapıyordum. Bu yıl ne kadar ücret ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Üyeliğimin bitmesine 3 gün kaldı ve ücret bilgisini öğrenem...
Yorumlar