
Digiturk'te İçerik Azalırken Fahiş Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklif Mağduriyeti
Yaklaşık iki senedir Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Kalkınmada öncelikli il kapsamında özel bir kampanya ile aylık 200 TL ücretle üye oldum. Üyeliğim sırasında Fransa Lig 1, Bundesliga, Premier Lig ve Trendyol Süper Lig yayınları pakette yer alıyordu. Ancak Ağustos 2025 itibarıyla hem Bundesliga yay...
Digiturk Beın Connect'ten Onaylanmayan Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...
Digiturk'te Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu

Digiturk Süper Lig Galatasaray paketi için 629 TL olarak anlaştığımız tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 709 TL’ye çıkarıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, anlaştığımız tutarın 629 TL olduğunu belirtmeme rağmen, 709 TL’den devam edileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğ...
Satın Aldığım Eğlence Paketi Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

07.10.2025 tarihinde Vitrindenal sitesi üzerinden eğlence paketi hediyeli Süper Lig paketi satın aldım. Satın alma işleminden itibaren Digiturk TOD platformunda paketlerimi kontrol ettiğimde hem Süper Lig hem de Eğlence olarak görünüyor. Ancak film izlemek istediğimde sistem benden tekrar paket satı...
Bein Connect'te Çift Üyelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

Bein Connect Süper Lig paketi için telefonla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla iki kere üyelik oluşturuldu ve bunlardan birini iptal edemiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Abone numaram: 1030151115. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistemin yoğun olduğu belirtilerek...
Digiturk'ten Beklenmeyen Yüksek Fatura Şoku

Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansı...
Süper Lig Paketi Sözünde Durulmadı, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

13 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “bugüne özel tüm Süper Lig maçlarını sezon boyunca izleyebileceğim” bir paket taahhüt edildi. Bu taahhüt üzerine kampanyayı onayladım ve iki ay boyunca ödeme yaptım. Ancak sonrasında verilen paketin sadece iki aylık he...
Kullanılmayan Spor Paketi İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
Geçtiğimiz yıl sezonluk Bein Connect Süper Lig Paketi’ni peşin ödeme yaparak satın aldım ve sezon sonunda paketimi, dolayısıyla üyeliğimi yenilemek istemedim. Lig bittiğinden bu yana Digiturk’ü hiç kullanmadım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 07.10.2025 tarihinde kullanılmayan hizmet olan spor paket...
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
03/09/2025 tarihinde beın Connect Süper Lig Paketi için yaptığım ödemeye istinaden, 15 gün içinde 3.652 TL iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 1029707569. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım durumu detaylıc...
BeIN Connect'te Bilgim Dışında Abonelik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

BeIN Connect Süper Lig paketiyle ilgili olarak, mobil uygulama üzerinden bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve bu ay öğrendiğimde 1538 TL tutarında bir fatura kesildiğini fark ettim. Abonelik işlemi sırasında yanlış ve yetersiz bilgilendirme yapıldığı için bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Ko...
Yanıltıcı Paket Satışı Ve Eksik Maç Yayını Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03.08.2025 tarihinde, mevcut paketimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüm Süper Lig maçları ve Avrupa lig maçlarını içeren bir spor paketi teklifi sunuldu ve bu teklifle 1 yıl boyunca üyeliğimi 319 TL aylık ödeme ile yeniledim. Ancak daha sonra, bana aslında “4 büyü...
Onaysız Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

BeIN Connect Süper Lig Taraftar Paketi için geçen yıl yıllık abonelik satın almıştım. Bu yıl hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim otoma...
Bein Connectte Süper Lig Yayını Sürekli Donuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini yaklaşık 2 haftadır Akıllı TV üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca yayın sürekli olarak donuyor ve sağlıklı bir şekilde maç izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şeki...
Süper Lig Paketi Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

22 Eylül’den bu yana İstanbul’da, kutusuz Süper Lig paketini satın almak için önce tod üzerinden, ardından Bein Connect üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Tod uygulamasında ödeme bilgilerimi girdiğimde “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. Farklı kredi kartlarıyla da denedim...
Süper Lig Dahil Denilen Paket Maçları Kapsamıyor, İptal Talebim Reddedildi

27 Eylül tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de 1029950263 numaralı aboneliğim için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu söylenen 269 TL’lik kampanyayı kabul ettim ve evime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında 77 numaralı maç kanalı açılmadı, kur...
Kurulum Yapılmadan Ücret Alındı, Hizmet Verilmiyor!

Digiturk’ten internet ve Süper Lig Taraftar Paketi aldım. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını yapmadan sadece kutuyu bırakıp gitti. Şu anda internet bağlantım yok ve buna rağmen ücretini ödemekteyim. Sonradan altyapı olmadığı söylendi, altyapı yoksa neden bağlantı yapıldı ve hizmet başlat...
Yanlış Paket Kurulumu Ve Süper Lig Kanallarına Erişim Sorunu

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın aldım, ancak tarafıma yanlış paket kurulumu yapıldı. O günden bu yana sürekli olarak Türkiye Süper Lig kanallarına erişemiyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen, doğru paketin tanımlanmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...
Süper Lig Maçları Dahil Denilip Eksik Paket Satıldı, Mağdur Edildim

4 Ekim 2025 tarihinde, Zonguldak Kozlu’daki adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Salı günü Digiturk platformundan arandım ve bir yıl boyunca Yıldız Paketi dahil 269 TL fiyatla üyelik teklif edildi. Ayrıca, bir yıl boyunca Süper Lig maçlarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güve...
Bein Connect Paketimde Süper Lig Ve İngiltere Ligi Yayınlarına Erişim Sorunu Tekrarlandı

1028725416 numaralı Bein Connect üyeliğimde, Süper Lig ve İngiltere Ligi içeren pakete sahip olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden giriş yaptığımda “Bein Connect 1 yani süper lig yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 20 gün ö...
Paket Değişikliği Sonrası Kurulum Yapılamadı, Ücret İadesi Talebim Var

Bein Connect Süper Lig paketimi değiştirmek istedim ve paket değişikliği için gereken ücret farkını ödedim. Ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat hiç düşmüyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Kurulum gerçekleşmediği için yeni paket...
Ödediğim Digiturk Sporun Yıldızı Paketinde Maç Ve İçeriklere Erişim Sorunu, Destek Alınamıyor

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim ve 29 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür, Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bein Connect uygulamasında maç yayınını açmaya çalıştığımda “izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üstelik bu sorun y...
Kampanya Süresi Hakkında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

26.09.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken bana özel bir kampanya olduğu, mevcut internet paketi...
