Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 18:46
606
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

BeIN Connect Süper Lig Taraftar Paketi için geçen yıl yıllık abonelik satın almıştım. Bu yıl hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve bu ay için 1124 TL tutarında fatura çıkarılmış. Henüz bu ücret tahsil edilmedi ancak bana mesaj yoluyla bildirildi. Üyelik numaram: 1026562656.

Kullanmadığım uygulama için bu şekilde yüksek tutarlı bir fatura çıkmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

Otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve bu faturanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Ali
Ali
07 Ekim 2025 16:25

Müşteri hizmetlerini aradım. Sizi daha önce aradığımızı ve cevap vermediğinizi söyledi. Bundan dolayı taahhütsüz devam etmişler. Böyle bir hakkınız var mı dedim cevap vermiyor. Ses kaydım yok öyle bir onayım yok. Cevap yok. Bunların acil daha yüksek mercilere şikayet edilmesi gerekiyor. Aynı zamanda faturanın ödenmesi gerektiğini de söylüyor. Yazıklar olsun.

Ali
Ali
10 Ekim 2025 14:50

Digiturk arayarak aylık 157 TL'ye tüm maçları içeren bir paket düzenledi. Hatalarını düzeltmeye çalıştılar. Bu iyi bir şey.

Ali
Ali
10 Ekim 2025 14:51

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Bir gelişme oldu mu? Aynı olayı bende yaşıyorum

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Aylık 157 TL'ye tüm maçları içeren paket düzenlediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 22:32
690

Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
Keskin
11 Eylül 2025 17:24
728
Benzer Şikayet Yaz