BeIN Connect'te Bilgim Dışında Abonelik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

BeIN Connect Süper Lig paketini geçen sezon ilk kez sezonluk olarak satın aldık. Yeni sezon için hiçbir şekilde onay vermememize rağmen, tarafıma 8.827 TL tutarında yeni sezon faturası çıkarılmış ve 15 Ağustos son ödeme tarihi olarak belirtilmiştir. Üyelik numaram: 1024188805. Sorunu fark ettiğimde...

Bein Connect Süper Lig paketine üyeydim. Onayım ve bilgim olmadan aboneliğim iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 10 gündür hizmete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu an ücretle ilgili bir sorun görünmüyor fakat mağdur...

Bein Connect Süper Lig Paketim kapsamında, taahhüt iptali sonrası ücretlendirme konusunda yanlış bilgilendirildim. İade edileceği söylenen 930 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açacaklarını belirttiler ve telefon kayıtlarında haklı olduğum ...

BeIN Connect Süper Lig Paketi kullanıcısıyım. 1026656772 numaralı üyeliğim için, normalde 349 TL olan faturam bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüt bitişi gerekçesiyle 1202,56 TL olarak en yüksek tavan tutardan kesildi. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve hemen ardından ...

BeIN Connect Süper Lig paketi üyeliğimi 30 Haziran tarihinde iptal ettim ve tarafıma yapılacak iade için süreç başlatıldı. 18 Temmuz’da beIN Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1763,33 TL tutarındaki iadenin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçm...