to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde, mevcut paketimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüm Süper Lig maçları ve Avrupa lig maçlarını içeren bir spor paketi teklifi sunuldu ve bu teklifle 1 yıl boyunca üyeliğimi 319 TL aylık ödeme ile yeniledim. Ancak daha sonra, bana aslında “4 büyükler hariç” spor paketi satıldığını ve sadece ilk 2 ay için tüm maçların hediye edildiğini öğrendim. Bu durum bana açıkça belirtilmedi ve yanıltıcı bilgilerle yanlış paket satışı yapıldı.
Konuşma kayıtlarını talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, iptal etmek istediğimde yüksek miktarda cayma bedeli talep edildi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde kelime oyunlarıyla yeni paket satışı yapıldı.
Bolu’daki üyeliğim için Digiturk’ten, tüm Süper Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan paketimin eksiksiz olarak tanımlanmasını, ödediğim ücretin karşılığını tam olarak almayı, gerekirse ücret iadesi yapılmasını ve cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Digiturk’ten 1 hafta önce “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini Kırşehir/Merkez’de satın aldım. Satış temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle 4 kez Süper Lig’in tüm maçlarının ve büyük takımların dahil olup olmadığını sordum ve her defasında “evet, hepsi dahil” cevabını aldım. A...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana belirli bir spor paketinin maç yayınlarını kapsadığı söylenerek üyelik teklif edildi. Teklifi kabul edip kurulum gerçekleştirdim ve 2770₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Eylül’de, maç saatinde ilgili kanalı açmaya çalıştığımda “abon...
21.08.2025 tarihinde 0 212 922 43 76 numaralı telefondan defalarca aranarak Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” paketi adı altında aylık 229 TL’ye üyelik satın aldım. Özellikle dört büyüklerin maçlarının bu pakette olup olmadığını defalarca sormama rağmen, kesinlikle dahil olduğu söylendi. Ancak kurulu...
Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce kampanyalar birimi aracılığıyla spor paketi satın aldım. Satın alırken tüm lig maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğimi, diğer üç büyük takımın maçlarının ise pakette olmadığını fark et...
Yorumlar