Bein Connect'te Çift Üyelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

Çağlar

8 Ekim 2025 14:08224

Bein Connect Süper Lig paketi için telefonla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla iki kere üyelik oluşturuldu ve bunlardan birini iptal edemiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Abone numaram: 1030151115.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistemin yoğun olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Fazladan açılan üyelik nedeniyle 5400 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, ikinci üyelik eşimin adına açıldı ve bu üyeliğe ait kullanıcı bilgileri bana iletildi.

Hem fazla oluşturulan üyeliğin iptal edilmesini hem de fazladan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. İstanbul’da Bein Connect hizmetini kullanıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ersel

Digiturk

8 Ağustos 2025 01:22346

Bein Connect Süper Lig Paketi kapsamında 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan he...sabıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve 947,26 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Henüz ödeme yapmadım. Faturanın son ödeme tarihi 15.08.2025 olarak görünmektedir. Konu...

Abonelik Süresi Bitince Otomatik Yenilendi, Fiyat Artışı Yapıldı

Hikmet

Digiturk

9 Ağustos 2025 23:16318

BeIN Connect Süper Lig paketine 1 yıllık abonelik yapmıştım. Abonelik sürem bittikten sonra, süresiz aboneliğe geçirildi...ğimi ve ödediğim aidatın da artırıldığını yeni fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Son dönem faturamın i...

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Faturam 3 Katına Çıkarıldı

Aykut

Digiturk

16 Ekim 2025 07:43482

BeIN Connect Süper Lig Paketi kullanıcısıyım. 1026656772 numaralı üyeliğim için, normalde 349 TL olan faturam bana hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüt bitişi gerekçesiyle 1202,56 TL olarak en yüksek tavan tutardan kesildi. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve hemen ardından ...

Çözüldü

Onaysız Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ali

Digiturk

6 Ekim 2025 18:46619

"Teşekkür ederim"

2 Destek2 Yorum

Onayım Olmadan Yenilenen Bein Connect Üyeliği Ve Hesabıma Yansıtılan Borç

Asli

Digiturk

6 Eylül 2025 23:03222

Bein Connect üzerinden geçen yıl aldığım Süper Lig Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yeni...lendi. 1026183046 numaralı aboneliğimde bugün hesabıma 1515 TL borç yansıtıldığını gördüm. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu dur...