to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı.
Satın alma işlemini kendi hesabımdan, Digiturk’ün gönderdiği link üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce de en düşük paket aboneliğim bulunmaktaydı ve bu yeni paketi mevcut üyeliğime ek olarak aldım. Faturada başka hizmet veya ek paketler de görünmekte olabilir, ancak asıl amacım sadece Trendyol Süper Lig maçlarını izlemekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış paket seçtiğim söylenerek yardımcı olunmadı.
Bu durumun, mevcut sözleşmem ve taahhüdüm kapsamında değerlendirilmesini; tarafıma yansıtılan fazla ücretin iptal edilerek yalnızca 1.200 TL’lik ek paket ücretinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, fatura borcu olarak yansıtıldı. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Digiturk aboneliğim kapsamında yalnızca 350 TL tutarındaki maç izleyebileceğim paketi talep ettim ve bu paketi kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre önce, Digiturk uygulamasında güncel faturamı kontrol ettiğimde 670 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında “Sporun Yıldızı...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsi...
Digiturk abonesiyim ve bugün cep telefonuma “Sadece 1.200 TL'ye 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izlemek ister misin? Hemen Online İşlemler Merkezi'ne gel, Sporun Yıldızı Ek Paketi ile sana özel 1.200 TL'ye bir yıl boyunca heyecan dolu karşılaşmaları izle! ” şeklinde bir k...
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
Sayın Digiturk yetkilisi, merhaba. Ben sizden Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için sezon başında bir paket aldım. Paketin ilk dönemi bitti. Sonrasında uzatma sürecinde yaşadığım sorunları madde madde belirtmek istiyorum: 1- 02.12.2024 tarihinde İnternet ve Avrupa'nın yıldızı (Süper Lig maçları...
Yorumlar