to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ile yıllardır süren aboneliğim varken, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldı...zı paketi teklif edildi. Telefonda bana mevcut BJK taraftar paketimin iptal edileceği, yeni pakete cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim.
Digiturk’ü aradığımda bana özellikle “Sporun Yıldızı” paketi anlatıldı ve görüşme sırasında iki kez özellikle Süper Lig ...maçlarının bu pakete dahil olup olmadığını sordum. Her iki seferinde de Süper Lig’in pakete dahil olduğu teyit edildi. Ancak sonrasında, Süper Lig’i içermeyen bambaşka bir paket ta
01.07.2026 tarihinde talebim üzerine Digiturk tarafından arandım. Görüşmede internetle birlikte maç yayını istediğimi, t...üm maç yayınlarını izlemek ve 100 Mbps hızında internet kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana, tüm maç yayınlarıyla birlikte 100 Mbps interneti 499 TL’ye alabileceğim söylend
Digiturk internet aboneliği yaptırırken, tarifemin içinde hediye olarak 1 yıllık Sporun Yıldızı Bein Connect paketinin d...e yer aldığı özellikle söylendi. Hatta bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için satış öncesinde müşteri hizmetlerini iki kere arayıp özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen inter
Digiturk bayisi üzerinden “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketi için başvuru yaptım. Bayi bana bu paketi 499 TL’ye sattı a...ncak gelen paketin sadece “Sporun Yıldızı” olduğunu, içinde internet hizmeti olmadığını gördüm. Yani başta anlatılan içerikle bana tanımlanan hizmet birbiriyle uyuşmadı. Daha sonr
Digiturk aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketimi yenilerken, her zamanki maç izlediğim ana oda yerine mutfak yan o...dama da Sporun Yıldızı paketi yüklemesi yapılmış. Yan oda tarifesi üzerinden olması gerekirken bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ilave fatura çıkarıldığını gördüm. Bu hata nedeniyle
15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından kampanya için arandım. Eşim üzerine kayıtlı olan internet + Sporun Yıldızı pa...ketimizde taahhüdün bittiği, iptal edip aynı paketi bu kez kendi adıma devam ettirebileceğim söylendi. Telefonda özellikle Sporun Yıldızı paketini istediğimi belirttim ve bu şekild
05.06.2026 dan önce Digitürkde üyeliklerimi iptal ettirdim. Digiturk beni aradı ve o günün şartlarında üyeliklerimin içi...n yüksek fiyatlar vererek üyeliğe tekrar dönmemi istediler. Kabul etmedim ve üyeliklerimi iptal ettirdiğimi ilettim. Sonra tekrar tekrar aradılar. En son aradıklarında üyeliğinizi
890 TL'ye sporun yıldızı + 35 Mbps İnternet paketini istediğim halde bana Avrupa ın yıldızı + taraftar paketini tanımlad...ılar. Üstelik Avrupa ın yıldızı + taraftar paketi 619 olmasına rağmen benim faturam şu an 890 TL. Acilen bu yanlışlığı düzeltin. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandıracağım.
28 Kasım’da Digiturk tarafından arandım ve bana taraftar paketi ile birlikte internet hizmetini aylık 619 TL olarak sund...ular. Telefonda özellikle taraftar paketi istediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Ardından online onay için mesaj gönderildiğinde, onay metninde “Sporun Yıldızı” paketinin tan
21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana ...Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim bulunmaktaydı ve nisan ayında bitecekti. Müşteri temsilcisinden arandım, mevcut pa...ketime 300 TL ödediğimi, bana 230 TL’den yeni bir paket sunacaklarını söylediler. Ben de özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için bu paketi kullandığımı, takım zaten kötü giderken
"Sorunum biraz geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
9 Eylül’de Digiturk internet hizmeti ve Sporun Yıldızı paketi için başvurud...a bulundum. Başvuru sırasında ve kurulum aşamasında bana hangi takımı tuttu
03.10.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık abonelik başvurusu yaptım... ve ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Özellikle müşteri temsilcisine doğru paketin tanımlanması konusunda defalarca uyarıda bulundum, ses kayıtlarında da bu durum açıkça ye
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için başvurdum ve özellikle sadece futbol için kullanmak istediğimi belirttim.... Ancak bana rızam dışında Eğlence Paketi tanımlandı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, inceleme başlatıldığ
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e Sporun Yıldızı ve internet paketleriyle üye oldum. Üyelik başında aylık modem dahil toplam... 960 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmişti ve bu tutarı kabul ettim. Kurulumdan sonra ise sadece Beşiktaş maçlarını hediye olarak eklemişler ve faturam en düşük paket üze
31 Mayıs 2025 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketiyle 1 yıllık tüm maçlar için Digiturk aboneliği başlattım ve taahhüt verd...im. Ancak aboneliğim sadece Galatasaray maçlarını kapsayacak şekilde başlatıldı. Ses kayıtlarım incelenebilir; tüm maçlar için abone olduğum açıkça görülecektir. 17 Eylül 2025 tar
2025 Temmuz ayında Digiturk’e internet üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yeni üyelere 199 TL karşılığın...da 12 ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi de dahil olduğu belirtiliyordu. Başvurumu tamamladıktan sonra hemen arandım ve Konya Ereğli’deki bayiden gelip kurulum yapacaklarını söyledil
Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir tems...ilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki
Temmuz 2025’te, 2025-2026 sezonu boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim “Sporun Yıldızı” paketine üye oldum. An...cak beni yanlışlıkla “Avrupa’nın Yıldızı” paketine geçirmişler. Eylül ayında Süper Lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim ve bu durum hâlâ devam ediyor. 2026 Haziran ayına kadar t
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bana verilen içerik Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri oldu, ...bu nedenle Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Lig başladığından beri izleyebiliyordum fakat bugün kanalı açtığımda “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım ve ekran
16 Ağustos 2025 tarihinde 0 (549******12 20 numaram ile Digiturk'ten aranarak, Sporun Yıldızı paketine aylık 269 TL ve 1...2 ay kampanyalı olarak geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden onay verdim ve kurulum İstanbul Sultangazi'deki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra
Yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Geçen sene üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, Digiturk tarafından defalarca ar...anarak üyeliğimi devam ettirmem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda aylık 199 TL karşılığında, bir yıl taahhütlü fiyat teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu
"Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıldım şikayetimi haklı bulduklarını bildirerek hatayı düzelttiler"
