Digiturk sözleşme

22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının ol...

Digiturk ile 2024 Ekim ayında internet + sadece Galatasaray maçları için aylık 624 TL’ye sözleşme yaptım. Düzenli olarak ödemelerim kredi kartımdan alınıyordu. 2025 Temmuz ayında müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, “Mevcut tarifeniz güncellendi, Sporun Yıldızı paketi (tüm maçlar + tüm kanallar) a...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 1 yıllık sözleşmem Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Ancak buna rağmen, kullanmadığım halde Ağustos ayına ait 1488 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine defa...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 tarihinde onayım dışında sözleşme yenilemesi ve buna bağlı olarak faturalandırma işlemi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde sözleşme onayı vermediğim gibi, tarafıma ilgili sözleşmeye dair bir bilgilendirme veya belge de iletilmemiştir...

Eşim b*** g**** adına Digiturk 'Kutusuz internet ve TV paketi' üyeliği için başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize yalnızca tarife bedeli bildirildi, herhangi bir kurulum ya da ek ücret hakkında bilgi verilmedi. Ancak bugün kuruluma gelmek üzere arayan ekip, bizden 750 TL yol masrafı talep etti. Bu ...

Digiturk’ten spor paketi ve ev interneti içeren 12 aylık taahhütlü bir anlaşma yaptım. Ancak 6 ay sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak paketin iptal edildiği ve bana 6 ay hediye verildiği söylendi. Sözleşme detaylarına baktığımda ise ev interneti ve TV paketinin 12 ay taahhütlü olduğu, spor ...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay boyunca her ay 640 TL ödeyeceğim bilgisi, çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından özellikle teyit edilerek tarafıma iletildi. Fiyatın sabit olacağı ve hiçbir ek ücret yansıtıl...

08/09/2025 akşamüstünden bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak dalga geçer gibi yanıtlar aldım ve herhan...

Digiturk çağrı merkezinden özellikle kutulu Spor Paketi üyeliği talep ettim ve bu konuda defalarca net şekilde isteğimi belirttim. Ancak buna rağmen bana kutusuz, internet üzerinden üyelik tanımlandı. Bu üyelik televizyonuma uygun olmadığı için kullanamıyorum. Üyeliğin iptali için ücret talep ediliy...

Digiturk’ten İzmir’de abone numaram 1029074027 ile bir paket satın aldım. Ancak satın aldığım paketin sahte olduğunu, yayınların açılmaması ve sistemde servis kaydı görünüyor. Olmasına rağmen servis numarasını aradığımda kaydımın bulunmamasıyla fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. ...

Ben, 2024 Ağustos ayında 1 yıl taahhütlü, Avrupa'nın Yıldızı+100 MB sınırsız internet içeren paketi Polsan anlaşması ile modem ve kutu ücreti dahil olmak üzere aylık 454 TL ücretle kullanmak için sözleşme imzaladım. Ancak internet, Ağustos yerine Eylül ayında bağlandı ve bunun ücreti de Ağustos ayın...

Digiturk’ten 2 yıldır “Taraftar ve Ev İnternet Paketi” hizmeti alıyordum. Taahhüdümün 03.09.2025 tarihinde sona ereceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin yaklaşık %300 zamlı hali teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve sözleşmemin taahhüt sonunda iptal edilmesini iste...

Digiturk’ten İnternet ve Sporun Yıldızı Taraftar Paketi kapsamında hizmet almaya başladım. Ancak ilk fatura döneminde, sözleşmede belirtilen 499 TL yerine 952 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat y...

Digiturk ile 2024 – 2025 sezonu için belirli süreli bir sözleşme yaptım. Sözleşme sürem sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tarafıma iki aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum tüketiciyi açıkça yanıltmak ve mağdur etmek anlamına gelmektedir. Tarafıma hizmetin devam edeceğine ...

28.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Van Edremit ilçesinde başvuru yaptık ve evimize gelen yetkiliyle sözleşme imzaladık. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Yetkililer, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağını söylediler ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen n...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, indirimli kampanya adı altında Digiturk Spor Paketi'nin tarafıma sunulduğu söylendi. Ancak herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da imzaladığım bir evrak olmadan abonelik başlatıldı. Sonrasında 15 günde bir fatura gelmeye baş...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kart...

Bein Connect / Digiturk 5707**65 numaralı üyeliğimin iptali için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana üyeliğimin Ağustos ayında sona ereceği ve o zaman tekrar aramam gerektiği söylendi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir bilgi verildi fakat kesinlikle herhangi bir...

Digiturk Temel Paket aboneliğim Temmuz ayında sona erdi ve sözleşmem de bu tarihte bitti. Ancak, Digiturk tarafından bilgim ve onayım olmadan sözleşmem uzatılmış ve hesabıma 1408 TL borç yansıtılmış. Bu durumdan ancak bana borç bildirimi mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Hemen müşteri hizmetler...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak paket yenilemesi yapmaktayım. Bu yıl paket yenileme zamanı geldiğinde, önceki yıllarda 300 TL olarak ödediğim ücretin 750 TL’ye yükseltileceği tarafıma bildirildi. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

Geçen yıl yerel bir mağazadan aldığımız Profilo marka televizyon ile birlikte beın Connect üyeliği hediye edilmişti. 11.08.2024 tarihinde başlayan bu hediye üyelik, 03.09.2025 tarihinde sona ermiş ve tarafıma hiçbir onayım olmadan 839 TL tutarında fatura kesilmiştir. Benim herhangi bir taahhüdüm vey...