Digiturk İnternet Fazla Ücretlendirme

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık bir yıl önce abonelik başlattım. Görüşme sırasında bana aylık fatura tutarının 5...00 TL olacağı söylendi. Ancak ilk aydan itibaren bu bedelin üzerinde faturalar gelmeye başladı, ilk ay yaklaşık 1.049 TL ödedim, sonrasında da faturalar 569 TL olarak kesildi ve ay...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” ve “internet” paketlerim için paket yenileme işlemi yaptım, ancak onayladığım tutardan fark...lı ve yüksek bir ücretlendirme yansıtıldı. Kartımdan toplam 2.987,4 TL tahsil edildi ve bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Açılan kayıtta ücretlendirme...

Digiturk Bein Connect ve internet hizmetini birlikte aldığım paket için son iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme ...yapılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır toplamda 2000 TL civarında bir fazla ödeme ile karşı karşıyayım. Online işlemler ekranında da dönem faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar görünm...

Aralık ayında Facebook’ta Digiturk’ün 100 Mbps internet ve yanında taraftar paketi hediyeli, 12 ay taahhütlü aylık 499 T...L’lik kampanyasını gördüm. Daha sonra Digiturk tarafından telefonla arandım ve görüşmede bana 12 ay boyunca 100 Mbps internet ve taraftar paketinin hediye olacağı, aylık ödemenin d...

03.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatu...ram yüksek tutarda kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalandırma yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım ve Temmuz 2025’ten bu yana faturamda her ay 500 TL fazla ücretlendirildiğimi fark e...ttim. Bu durumu defalarca kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak her seferinde ya görüşme yüzüme kapatıldı ya da “sistemsel sorun var” denilerek herhangi bir ç...

17/09/2025 tarihinde Digiturk adı altında işlem yapan https://digiturknet.com.tr/tv-paketleri/ adresinden “İnternet Artı... Taraftar Paketi” için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Üyelik işlemi sırasında bana 699 TL ücret karşılığında hem taraftar hem de internet hizmeti sunulacağı belirtildi. Ancak ü...

Digiturk internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamda fazla ücr...etlendirme sorunu yaşıyorum. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen bu işlem sisteme yansıtılmadı ve 1400 TL’lik borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı...

Digiturk ve internet hizmeti için Ağustos ve Eylül aylarına ait faturamda yaklaşık 700 TL fazla ücretlendirildiğimi fark... ettim. Müşteri numaram: 1022269079. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz kimse aramadı ve sorunuma çözüm sun...

Digiturk internet hizmeti için aylık kampanyanın KDV dahil 500 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak sadece 11 günlük kullanı...m süresi içinde tarafıma 609 TL fatura çıkarıldı ve kullanmadığım günlerin ücreti de faturaya yansıtıldı. 06 Ağustos 2025 tarihinde kesilen bu fatura ile ilgili düzeltme talep ediy...