Digiturk sorunu

Merhaba. 08.08.2025 tarihinde tod TV üzerinden "Sezonluk Süper Dolu Paketi - Sezonluk Süper Dolu Paketi" paketini 12 taksit aylık 399 TL'ye aldım. Bilgisayarda tod hesabıma girerken telefonda giremiyorum. Bein Connect'e "Digiturk uydu üyesi olduğunu görüyoruz. İçeriklerimizi beın Connect uygulamamız...

Digiturk TV hizmeti için İstanbul Üsküdar Çengelköy’de aboneyim. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 2,5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz çünkü kanal kurulumu yapılamıyor ve sürekli olarak sinyal yok hatası alıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgilenmediklerini belirterek sürek...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla tüm kanallarda eksik kanal problemi yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen bağlandığımda çağrı yüzüme kapatıldı. Bu durum birkaç kez ...

Digiturk Spor Paketi için aylık 249 TL olarak anlaştığım halde, kredi kartımdan 449 TL çekildi ve toplamda 2400 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum ve abone numaram 1026276200’dür. İstanbul Ümraniye’deyim. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kurulumu için İstanbul Kağıthane adresime başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kimlik kartımı bulamadığım için pasaport ve ehliyet sundum. Ancak bu belgeler kabul edilmedi. Yetkili, kimlik kartının fotoğrafı ile de işlem yapılabileceğini söyledi. Daha so...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yeni başlattım ve yaklaşık 1 haftadır kanallar eksik görünüyor, ayrıca sürekli sinyal seviyesi hatası alıyorum. Müşteri numaram: 0532***8600. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...

Digiturk Fiber 50 Mbps internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Sivas Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak cihaz ve internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı hatası nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine il...

Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...

Merhaba, ekte sizinle üç farklı resim paylaşıyorum ve hepsi abonelik bilgilerine aittir. Şu anda aktif internet ve uydu kampanyası olan tarifenize başvuru yaptım. Normal tarife ücreti, belgelerde de görüleceği üzere 549 TL ve 90 TL modem ücretidir. Kampanya, 12 ay taahhüt sözüyle geçerli olarak beli...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi Ankara Etimesgut Eryaman adresinde başlattım. Pazartesi Günü üyelik işlemlerimi yaptım ve Salı Günü aranarak Perşembe Günü için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen Günde kurulum için kimse gelmedi. Bugün de kurulumun yapılıp yapılmayacağına dair hiçbir bilg...

06.06.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Spor Paketi’ne abone oldum ve 4188 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri numaram ve üyelik bilgilerim bana iletildi. Ancak üyelik bilgilerimle telefonumdan giriş yapamıyor, maçları izleyemiyor...

Digiturk çağrı merkezini 8 Ağustos tarihinde saat 13.20 civarında aradık. Temsilciye bağlanmak için 15 dakika bekledik. Görüştüğümüz temsilcinin Türkçe bilgisi yetersizdi. 40 dakika süren görüşmede 15 kez il bilgisi sordu ve asla bizi dinlemedi. Üslup sorunu vardı. Şikayetimizi iletmek istediğimizde...

7 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmemin süresi sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya rızam olmadan 1 Ağustos 2025 dönemi için 1564,58 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onay alınmamış ve herh...

1 hafta önce Tod TV mobil uygulaması üzerinden standart taraftar paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2149 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yeni satın aldığım paket, mevcut hesabım yerine yeni bir hesap numarası ile açılmış. Şu anda aynı isimle iki farklı hesap numaram bulunuyor (eski he...

6 Ağustos günü Digiturk üyelik başvurusu yapmıştım daha sonra bir nedenden ötürü başvuruyu geri çekmek istedim. Henüz kurulum vs hiçbir şey yapılmadığı için sorun olacağını düşünmüyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığım zaman yoğunluktan dolayı bağlanamadığımı söyleyen bir bant kaydı dinliyorum v...

06.08.2025 Çarşamba gününden itibaren Digiturk internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Gün boyu internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun yaşandığı adres: Kağıthane Şirintepe Mahallesi Aşkın Sokak No:3. Abone numaram: 1028478156. Konu ile ilgili olarak müşt...

Digiturk'e üye olamıyorum. Bankkart Mobil kampanyasıyla üyelik almak istiyorum ancak önceden TOD üyeliğimden dolayı üyelik kaydı olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Diğer numaramdan üyelik başvurusu yaptım, Digisms ile gelen adımları takip edin dendi fakat hiçbir SMS gelmedi. Tekrar denediğim...

Digiturk abonesi olarak Adana/Çukurova’da yaşıyorum ve 25912635 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 gündür Kanal D ve Show Tv kanallarını izleyemiyorum, yayın akışında bu kanallar eksik görünüyor. 08.08.2025 tarihinde saat 10.30’da müşteri hizmetlerini aradım. 15 dak...

5 Haziran tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bekleyin, aranacaksınız” şeklinde yanıt alıyorum. Kocaeli K...

Digiturk'ün tod hizmetinde yanlış bir paket satın aldım ve iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüden doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zordu. Sonunda bağlandığımda bana bir mail adresi verildi ve kimlik resmimi ile iptal sebebimi iletmem is...

Digiturk ve MSB arasında anlaşma yapılmasına rağmen üye olamıyorum. Aradığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa 6 senedir Türk Telekom kullanıyorum ve evimde internet altyapısı mevcut. 3 gündür uğraşmama rağmen başvuru yapılıyor, ancak sonrasında iptal ediliyor veya askıya alınıyor. Bu konuda genel...

Digiturk’te 4 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Kanal kurulumu hiçbir şekilde yapılamıyor ve birçok kanal eksik görünüyor. Cihazı fişten çıkarıp tekrar takmayı ve kolay kanal kurulumunu defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli h...

Bein Sports Spor Paketi ön kayıt oluşturdum. Ödeme koşullarıyla ilgili talebimi iletmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilciliği numarası olan 0212 473 73 73 numaralı telefona ulaşım sağlayamıyorum, operatör yoğunluk olduğunu gerekçe ederek direk kapatılıyor.