to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect üzerinden aylık 399 TL ödeyerek spor paketi satın aldım. Ancak bugün hesabıma baktığımda aylık ödememin 733 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca, adres bilgilerimde bana ait olmayan bir adres yer alıyor ve bu adresin kim tarafından, nasıl eklendiğini bilmiyorum. Ödeme işlemini henüz gerçekleştiremedim ve sistemde ödeme kısmı da görünmüyor, bu nedenle nasıl ödeme yapacağımı da bilemiyorum.
Sorunu çözmek için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Başka bir iletişim kanalından da destek alamadım. Bitlis Tatvan'da yaşıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Paketi ana sayfanızda indirimli olarak gördüğüm için satın almıştım.
Sorunumun acilen incelenip, yanlış ücretlendirme ve adres bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca ödeme işlemlerinin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect spor paketi abonesiyim. 2 Ağustos’ta başlayan kontratım kapsamında her ay 399 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak bugün gelen faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan 750 TL’lik bir ücretlendirme ve bana ait olmayan bir satın alma işlemiyle karşılaştım. Müşteri hizme...
15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...
24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...
Digiturk üzerinden beIN Connect televizyon paketi satın aldım ve aylık 300 TL olarak bilgilendirildim. Abonelik başlangıcımdan bu yana her ay düzenli olarak 300 TL ödedim ve şu anda ikinci aydayım. Ancak bu ay, bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan 1.299,10 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım....
Yorumlar