Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merkezde Oturmama Rağmen Ekstra Yol Ücreti Talebi Ve Servis Hizmeti Sorunu

Hayrettin
08 Ağustos 20:08
391

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini, bunun için 550 TL ücret alınacağını söylediler ve bu ücreti kabul ettim. Ancak servis ekibi beni arayarak, Hatay Antakya merkezde oturmama rağmen 30 kilometre uzaktaki bir ilçeden geleceklerini ve ek olarak 450 TL yol parası talep ettiklerini belirttiler. Bu ek ücreti kabul etmediğim için servisi iptal etmek zorunda kaldım.

Bir ilin merkezinde servis hizmeti olmamasının mağduriyetini müşteri olarak ben yaşamamalıyım. 550 TL servis ücretini kabul ediyorum fakat yol parası adı altında ekstra ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun çözülmesini, merkezde servis hizmetinin sağlanmasını ve ek ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Abone Adı: Hayrettin Y*********
Son ödeme tutarı: 449 TL
Sorun ilk kez yaşandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Erdal
23 Ağustos 20:24
428
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Kanal Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Kadir
18 Eylül 13:11
263

Digiturk Teknik Servis Ek Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu

Gülten
04 Kasım 09:41
226

Digiturk'te Kaybolan Spor Kanalları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ramazan
03 Ağustos 06:56
951
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
23 Ağustos 2024 23:36
1.402
Benzer Şikayet Yaz