to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini, bunun için 550 TL ücret alınacağını söylediler ve bu ücreti kabul ettim. Ancak servis ekibi beni arayarak, Hatay Antakya merkezde oturmama rağmen 30 kilometre uzaktaki bir ilçeden geleceklerini ve ek olarak 450 TL yol parası talep ettiklerini belirttiler. Bu ek ücreti kabul etmediğim için servisi iptal etmek zorunda kaldım.
Bir ilin merkezinde servis hizmeti olmamasının mağduriyetini müşteri olarak ben yaşamamalıyım. 550 TL servis ücretini kabul ediyorum fakat yol parası adı altında ekstra ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun çözülmesini, merkezde servis hizmetinin sağlanmasını ve ek ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone Adı: Hayrettin Y*********
Son ödeme tutarı: 449 TL
Sorun ilk kez yaşandı.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...
Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin...
Yaklaşık iki haftadır Digiturk’te ht Spor ve TRT Spor kanallarına erişemiyorum. Bu kanallar daha önce paketim dahilindeydi ve sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum, fakat iki haftadır listeden kayboldular. Sorunun giderilmesi için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda, başlangıçta fabr...
Digiturk ten 2 ya da 3 hafta önce abonelik aldım bein sport. Bugün bein sport kanallarında sürekli bir donma var dolayısıyla maçları izleyemiyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yokken sadece bein sport kanallarında donma oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden kurulum ayar gibi şeyler y...
Yorumlar