to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Süper Lig maçları paketini satın aldım. Bein Connect uygulamasını cep telefonuma, dizüstü bilgisayarıma ve akıllı televizyonuma indirip kullanıcı adı ve şifremle ilk etapta sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı dünden bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığıma çok pişman oldum.
Uygulamaya yaklaşık bir saat sonra tekrar girmeye çalıştığımda sürekli “giriş yapınız” uyarısı alıyorum. Şifremi kaydetmiş olmama rağmen sistem beni otomatik olarak çıkış yaptırıyor. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu defa “hatalı giriş yaptınız” uyarısı veriyor ve beni “şifremi unuttum” adımına yönlendirerek yeni şifre almaya zorluyor. Sadece bugün bu nedenle 3 kez yeni şifre almak zorunda kaldım. Aynı problem Digiturk Online İşlemler ekranında da devam ediyor.
Sorun internet bağlantımda değil, sadece Bein Connect ve Digiturk Online İşlemler tarafında yaşanıyor. İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım aboneliğim için taahhüt verdiğimden dolayı üyeliği de iptal edemiyorum. En rahatsız edici noktalardan biri ise, müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyor olmam; sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili gerçek bir destek alamıyorum.
Digiturk ve Bein Connect tarafında yaşadığım bu giriş ve şifre sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden de ulaşılabilir, gerçek bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
2025 Haziran ayında internet aboneliğimle birlikte Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarının 1 sene boyunca hediye edileceği bilgisi verilerek paket aldım. Telefonda özellikle sürenin ne kadar olduğunu sordum ve “1 sene boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğiniz hediyeniz var” şeklinde...
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve...
Digiturk Bein Connect spor paketim olmasına rağmen 01.04.2026 tarihinden beri üyeliğime hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli “internet bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum. Android TV, Android telefon ve masaüstü bilgisayar üzerinden denememe rağmen sonuç değ...
06.02.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla 1 yıl boyunca 35 Mbps internet ve 1 yıl beın Connect üyeliği (tüm maçlar, 4 büyükler dahil) için 799 TL’lik kampanyaya benzer bir paket üzerinden işlem yaptım. Ancak bu işlem sonunda benden 1288 TL tahsil edildi, üstelik taahhüt edilen beın Co...
Yorumlar