to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında beni telefonla arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak bir yıllık bir kampanyadan bahsetti. İnternet faturamın 359 TL olacağı ve bir yıl boyunca Digiturk paketinin ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bu konuşmaya güvenerek onay verdim; ancak sonrasında Türk Telekom aboneliğim normal şekilde devam ettiği gibi Digiturk adına ayrıca faturalar geldiğini gördüm.
Türk Telekom’un adını kullanarak beni yanıltıp Digiturk aboneliği yapılmış durumda ve şu ana kadar Digiturk’ten yaklaşık 800 TL tutarında iki adet fatura geldi. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım; ancak herhangi bir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve geri dönüş de yapılmadı.
Ben bu şekilde kandırılarak açılan Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yapılan bu yanıltıcı satışın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk tarafından yanıltıldım. Beni arayarak Türk Telekom aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk aboneliği yapmam durumunda internetle birlikte ilk yıl için 304 lira, sonraki yıl için ise 149 lira olmak üzere iki yıllık bir abonelik teklif ettiler. İki gün sonra gelerek a...
Digiturk tarafından telefonla aranarak yalnızca 400 TL’ye 1 yıllık abonelik taahhüdü verirsem internet ücreti ödemeyeceğim ve internet ile Digiturk paket ücretinin toplamda aylık 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede kampanyanın bu şekilde olduğu, başka bir ücret ödemeyeceğim net şekilde söyl...
Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle Digiturk’ün yeni bir kampanya başlattığı söylendi. Görüşmede “Nereden arıyorsunuz? ” diye sorduğumda Türk Telekom altyapısından arandıkları söylendi, bu nedenle verilen bilgiye güve...
Bugün öğlen saatlerinde farklı numaralardan Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişiler, Digiturk kampanyası adı altında internet taahhüdümün bittiğini ve Digiturk üyeliğiyle birlikte iki faturanın toplamda 399 TL olacağını söylediler. Kampanyanın saat 3’e kadar geçerli olduğunu belirterek, paketi h...
16.10.2025 tarihinde saat 17.17’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından bilgilendirildim. Bana, Türk Telekom’un 399 TL’lik sabit internet hizmeti kapsamında, hediye olarak ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği belirtildi. Digiturk aboneliğini, Türk Telekom’un hediyesi olduğu ...
Yorumlar