Türk Telekom Adlı Yanıltıcı Satış Ve Haksız Digiturk Faturaları

Kasım ayında beni telefonla arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak bir yıllık bir kampanyadan bahsetti. İnternet faturamın 359 TL olacağı ve bir yıl boyunca Digiturk paketinin ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bu konuşmaya güvenerek onay verdim; ancak sonrasında Türk Telekom aboneliğim normal şekilde devam ettiği gibi Digiturk adına ayrıca faturalar geldiğini gördüm.

Türk Telekom’un adını kullanarak beni yanıltıp Digiturk aboneliği yapılmış durumda ve şu ana kadar Digiturk’ten yaklaşık 800 TL tutarında iki adet fatura geldi. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım; ancak herhangi bir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve geri dönüş de yapılmadı.

Ben bu şekilde kandırılarak açılan Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yapılan bu yanıltıcı satışın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.