Digiturk Paket İzinsiz Değişiklik

Digiturk’te geçen sene satın aldığım, Trendyol Süper Lig yayınlarını da kapsayan ve 11/2026 tarihinde bitecek olan paket...im iznim ve onayım olmadan “Bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketine çevrilmiştir. Bu paket değişikliğiyle birlikte lig yayınlarını izleyemez hale geldim. Ayrıca fatura dönemler...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir ay önce, hiçbir onayım ve talebim olmadan paket değişikliği yapılmış. Fat...ura tutarımda herhangi bir artış veya azalma olmadı, aylık 329 TL ödemeye devam ediyorum ancak abonelik paketimin içeriği bilgim dışında değiştirilmiş durumda. Bu durumun düzeltil...

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene Sporun Yıldızı paketini satın almıştım ve taahhüdüm bu sene bitmiş durumda. B...una rağmen hiçbir onayım olmadan tarafıma yeni bir pakete geçirilmiş gibi işlem yapılarak 1029082343 numaralı üyeliğime 2.149,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını, bugün gelen SMS...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve tüm maçların olduğu paketi kullanırken paketim, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.... Yaklaşık 3–4 aydır maç izleyemiyor olmama rağmen, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ancak 2 ay önce paketimin izinsiz şekilde değiştirildiğini fark ettim...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen Temmuz ayı faturamda haksı...z bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 1.400 TL civarı fatura öderken, Temmuz faturam 3.900 TL olarak kesildi ve bunun gerekçesi olarak da benim Yıldız Dolu pakete ...

Digiturk’e üyelik başlatırken hem televizyon üzerinden hem de telefon üzerinden giriş yapabildiğim bir paket için onay v...erdim. Ancak ilerleyen zamanlarda benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan televizyon üyeliğim iptal edilerek üyeliğim sadece telefon üzerinden kullanıma çevrilmiş. Bu değişikl...

Digiturk’te kullandığım spor paketimin bitmesine henüz 4 ay varken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan paket içeriğimin değ...iştirilip “Avrupa’nın Yıldızı” isimli bir pakete çevrildiğini fark ettim. Bu değişiklik nedeniyle artık lig maçlarını izleyemiyorum ve dün oynanan Galatasaray maçını açtığımda uygu...

Digiturk’e ait 29154929 numaralı üyeliğimde, 29.07.2026 tarihinde saat 16.03’te online işlemlerim üzerinden benim bilgim... ve onayım olmadan paketimin yükseltildiğini gördüm. Şifrem kimseyle paylaşılmadığı halde hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapılarak iznim olmadan paket değişikliği yapılmış ve bun...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak hiçbir onayım olmadan tarifeme yüksek fiyat yansıtılması nedeniyle 1 Şubat 2026’dan ...bu yana mağdur ediliyorum. Tarifemde böyle bir değişiklik kabul etmediğim halde faturama yüksek tutarlar yansıtıldı ve yaklaşık 6 aydır konuyla uğraşmama rağmen sorun çözülmedi. S...

Digiturk ile yaptığım taahhütlü aboneliğimin süresi 02.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, herhangi bir yeni taahhüt... onayı vermemiş olmama karşın aboneliğim otomatik olarak yüksek ücretli taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve tarafıma yaklaşık 2.339 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Müşteri numara...

Digiturk’ten TV + Yan Oda ve 16 Mbit ADSL hizmeti almaktayım. Son döneme ait faturamda internet abonelik bedeli 1600 küs...ur lira olarak yansıtıldı. 09.06.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci bir hata olabileceğini, tarafıma d...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. 3. Ay itibarıyla taahhüdüm bitmiş, bu süreçte beni aramışlar ancak ulaşam...amışlar. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka bir bilgilendirme yoluna gitmek yerine, var olan paketimin neredeyse iki katı ücretli yeni bir paketi hiçbir onayım olmadan hesabıma ta...

Digiturk internet sitesinden, mevcut taahhüdümün bitmesine az kaldığı için yeni paket ve kampanyaları incelerken, hiçbir... onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut paketimde değişiklik yapıldığını fark ettim. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorken, bana daha kısıtlı içe...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketini kullanıyorken, benim hiçbi...r onayım alınmadan Yıldız Dolu paketine geçirilmişim ve ücreti de 1.349 TL ...

Digiturk üyeliğimin yasal sahibi olarak benim bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmasından ve sonrasında gel...en yüksek faturalardan dolayı şikayetçiyim. 21 Mart 2026 tarihinde saat 11:36’da eşim, Digiturk müşteri temsilcilerinizden M**** Hanım ile görüşerek yeni tarifeye geçiş talebinde ...

Digiturk müşteri hizmetlerini bugün arayarak yalnızca ek bir paket satın almak istedim. Ancak yapılan işlem sırasında me...vcut paketim değiştirilerek istemediğim, daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişikliğin ardından faturama yansıyacak tutarın beklediğimden daha yüksek olacağını öğre...

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili olarak Şubat ayı faturamın haksız yere çok yüksek tutarda çıkarılması ve izni...m olmadan paket tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Digiturk’ü arayarak aboneliğimi indirimli bir paketle devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede b...

Nisan 2025 tarihinde Digiturk Play üzerinden, tüm takımların maçlarını internet üzerinden üç cihazda izleyebileceğim bir... yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliği, 2026 Nisan ayına kadar tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izlemek için tercih ettim. Ancak 23 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışın...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli raporuma bağlı olarak indirimli tarifeden yararlanıyordum. Sporun Yıldız...ı paketim vardı. 2 Aralık’ta taahhüt sürem dolmasına rağmen üyeliğimi sonlandırmak ya da onayımı almak yerine, benim iznim olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. B...

Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğimizi İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki adresimizde kullanıyoru...z ve bugüne kadar tüm ödemelerimizi her zaman aylık olarak yapıyorduk. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan, ödemelerimizin yıllık olarak tek seferde t...

Digiturk'te asla ve asla bir yetkiliye ulaşıp yaşadığınız problemi anlatamıyorsunuz. Tam bir buçuk aydır hem Digiturk he...m de Digiturk internet ile ilgili sıkıntı yaşadığımız halde hiçbir şekilde bir yetkili dönüş sağlamıyor. Dönüş sağlayanlar ise yetkilerinin olmadığını belirtiyorlar. 24 saat içinde...

Digiturk hesabıma, hiçbir onayım olmadan yeni bir tarife tanımlanmış ve 1000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Şu a...nda herhangi bir Digiturk paketi veya hizmeti kullanmıyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu ücret, son bir hafta içerisinde hesabıma yansıtılmıştır. ...

Yaklaşık 5 yıldır Bein Sports üyesiyim ve bu süre boyunca Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Temmuz 2025 tarihinde, ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketim Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketine geçirilmiş. Bu değişiklik sonrası Türkiye Futbol Ligi maçlarını izleyemiyorum. 3 aydır bu so...