to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kişi, Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak kampanyası olduğunu, iki hizmetin toplam 400 TL olacağını belirterek beni aradı. Bunun üzerine aynı gerekçeyle Digiturk adına çalışan kişiler evime geldiler ve Türk Telekom ile ortak kampanyaları olduğunu söyleyerek e-Devlet üzerinden pin kodumu almaya çalıştılar. Bunun üzerine evime gelen Digiturk çalışanına hizmeti istemediğimi belirterek geri gönderdim ve hiçbir işlem yapılmasını kabul etmedim. Yalnızca SMS ile evime gelip bağlantı yapılmasına onay verdim, bunun dışında herhangi bir imza atmadım ya da yazılı bir sözleşme onayı vermedim.
Bugün daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir ortak kampanyalarının kesinlikle olmadığını açıkça söylediler.
Şu an için adıma herhangi bir üyelik veya taahhüt başlatılıp başlatılmadığını bilmiyorum, olay çok yeni olduğu için sistemde ne işlem yapıldığını göremiyorum. Açık ve net rızam olmadan, özellikle e-Devlet bilgilerim kullanılarak herhangi bir üyelik, abonelik, taahhüt veya ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Digiturk’ten beklentim, bu arama ve ziyaret sürecine dair tüm kayıtların incelenmesi, açık onayım olmadan tarafıma hiçbir şekilde üyelik başlatılmaması ve adıma yapılmış olabilecek her türlü işlemin iptal edilmesidir. Aksi halde kişisel verilerimin ve onayımın dışında işlem yapıldığı ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı gerekçesiyle tüm üst mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk / beın Connect üzerinden Galatasaray paketine abone idim. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme kararı almadım ve devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı, üstüne bir de eşimin üzerine yeni kayıt açtım. Bu süreçte beni aradıklarında taahhüdü uzatmak is...
Digiturk internet ve uydu aboneliğimi aslında iptal ettirmek isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım, aboneliği kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu ve yaklaşık 650 TL civarında bir tutar üzerinden taahhüt verildi. Aynı konuda daha sonra tekrar arandım ve iki görüşmede de bu civarda bir ...
Digiturk Bilgilendirme Olmadan Taahhütsüz fiyat üzerinden 47 günlük fatura oluşturdu. Hizmeti almak istemediğim halde 2073 TL ödemek zorunda bırakıyor. İnsanlar Legal platformda bile mağdur ediliyorsa illegalin önüne nasıl geçeceksiniz? Konu hakkında BTK için oluşturduğum dilekçe; Digiturk aboneliğ...
1028060431 numaralı Digiturk aboneliğim için 24 Nisan’da e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Bu talebime istinaden 25 Nisan saat 11.58’de tarafınızca arandım ve bana 549 TL olacak şekilde bir teklif sunuldu, bu teklifi açıkça kabul ettim. Aynı gün saat 19.20’de mobil uygulamanız üzerinden ...
5 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce taahhüt sürem dolduğu için Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Fiyatın yüksek olması nedeniyle uzatamayacağımı belirttim ve aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Görüşme sonunda kapatıldığı söylendi. A...
Yorumlar