to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk taraftar paketi üyeliğim kapsamında 03.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun üzerine üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve üyeliğim 12.01.2026 tarihinde kapatıldı. Yani hizmetten fiilen sadece 9 gün yararlanmama rağmen, bu 9 günlük kullanım bedeli yerine 669 TL’lik faturanın tamamının ödenmesi benden talep ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de durumu izah etmeme rağmen, yalnızca 9 günlük süre için ödeme yapmam gerekirken, ısrarla faturanın tüm tutarını kredi kartıyla ödememi istediler. Kullanmadığım günlerin de ücrete dahil edilmesi ve bu konuda herhangi bir esneklik ya da açıklama sağlanmaması beni mağdur etmektedir.
Kullanım süreme göre olması gereken tutarın yeniden hesaplanarak yalnızca 9 günlük hizmet bedelinin yansıtılmasını, 669 TL’lik fatura tutarının tamamını ödeme zorunluluğumun kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile bir yıllık sözleşmem kapsamında spor paketi kullanıyordum ve aylık 399₺ ödüyordum. Bu süre boyunca sözleşme uzatma ya da paket değişikliği ile ilgili hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak Ocak ayına ait gelen fatura mesajında 969₺ ödemem gerekti...
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanmak istemediğimi ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm bittiği tarihten sadece iki gün sonra iptal talebi ile...
Digiturk’te spor paketi taahhüdüm 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, ben üyeliğimi 05.01.2026 tarihinde kapattırdım ve buna rağmen tarafıma 969 TL fatura çıkarıldı. Üyeliğimi kapattıktan sonra kutuyu bayiye teslim ettim, kanallarım kapatıldı ancak sistemde sanki bir aylık yeni üyelik tanımlanmış...
2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 259 TL ödemeli, tüm sezon boyunca tüm futbol maçlarını içeren 1 yıllık futbol paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm sezon tüm maçların dahil olduğu, futbol paketinin ayrıca hediye edildiği söylendi. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde, henüz 6. Ay dolmad...
Digiturk’ten telefonda aranarak taraftar paketi teklifi aldım. Görüşme sırasında açıkça 769 TL’lik ödemenin sadece bir kereye mahsus alınacağı, aylık bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Bu şartla teklifi kabul ettim. Ancak geçen ay bu 769 TL’lik tutar faturama taraftar paketi olarak yansıtıl...
Yorumlar