to read complaints and reviews, or file yours.9 Günlük Kullanım İçin 669 TL Tam Fatura Talebi
Digiturk taraftar paketi üyeliğim kapsamında 03.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun üzerine üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve üyeliğim 12.01.2026 tarihinde kapatıldı. Yani hizmetten fiilen sadece 9 gün yararlanmama rağmen, bu 9 günlük kullanım bedeli yerine 669 TL’lik faturanın tamamının ödenmesi benden talep ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de durumu izah etmeme rağmen, yalnızca 9 günlük süre için ödeme yapmam gerekirken, ısrarla faturanın tüm tutarını kredi kartıyla ödememi istediler. Kullanmadığım günlerin de ücrete dahil edilmesi ve bu konuda herhangi bir esneklik ya da açıklama sağlanmaması beni mağdur etmektedir.
Kullanım süreme göre olması gereken tutarın yeniden hesaplanarak yalnızca 9 günlük hizmet bedelinin yansıtılmasını, 669 TL’lik fatura tutarının tamamını ödeme zorunluluğumun kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
