to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’teki taahhüdüm bittikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi, artık hizmet almak istemediğimi özellikle belirttim.
Görüştüğüm temsilciler, 'Tamamdır, bu şekilde not alıyoruz' diyerek talebimi kayda aldıklarını söylediler.
Ancak buna rağmen Aralık ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin en yüksek paketten devam ettirildiğini ve faturama 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa ben taahhüt dönemimde yaklaşık 499 TL ödüyordum. Onay vermediğim, özellikle iptalini talep ettiğim bir üyeliğin, hem de daha yüksek bedelle tarafıma yeniden başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayrıca Digiturk’ün farklı kişilere farklı fiyatlar uygulamasından da son derece rahatsızım ve bu nedenle bir daha asla Digiturk kullanmak istemiyorum. İzmir’de kayıtlı olan 1021235326 numaralı Digiturk aboneliğim için, iptal talebimin dikkate alınmasını, Aralık ayı faturamdaki haksız ve onaysız yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu yüksek fiyatlı paketle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanmak istemediğimi ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm bittiği tarihten sadece iki gün sonra iptal talebi ile...
Digiturk’e ait 1026765524 numaralı aboneliğimde taahhütsüz olmama rağmen ekim ve kasım ayları için benden toplam 1.985,64 TL talep ediliyor. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci, taahhüt bittiğind...
Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...
30 Ekim’den bu yana Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağdur oldum. Tüm paketleri kapsayan aboneliğimizde, taahhüt süresi bitmeden iki gü...
Digiturk (beIN Media Group) tarafından sağlanan yayın hizmetine ilişkin üyeliğimi sonlandırmak amacıyla Eylül ayından bu yana birçok kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden de yazılı olarak...
Yorumlar