Digiturk numarası ve internet

Digiturk Bein Connect üzerinden Android TV kullanıcısı olarak özellikle Galatasaray maçlarını izlerken sürekli yayın problemi yaşıyorum. Sadece maç yayınlarında donma ve çok kötü yayın kalitesi sorunu oluyor, diğer yayınlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Aralık ayında 12 aylık abonelik ücretini peşin...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten internet ve Bein Connect hizmeti aldım. 18 ay taahhütlü olarak başladığım bu hizmette, internet bağlantım ilk günden beri sürekli kopuyor. İnternet kopmaları yüzünden Bein Connect’i sağlıklı şekilde kullanamıyor, dizi, film veya maç izlerken yayın kesiliyor. Bu sorun...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve gecikmesiz şekilde ödedim. Ancak son 1 yıl içerisinde yaşadığım faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Ağustos ayı civarında tarafıma telefonla ulaşılarak internet ve TV hiz...

Digiturk ile daha önce internet paketi hakkında görüşmek için aranmıştım. Fiyat bilgisini öğrendikten sonra bu paketi almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranmaya devam ediliyorum ve her seferinde teklifi kabul etmediğimi söylüyorum. 23.0...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetine yaklaşık 2 aydır hiç bağlanamıyorum. Evimde fiilen internet kullanamıyor olmama rağmen hizmetim aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e‑posta da gönderdim. Defalarca belirtmeme ra...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” TV + internet paketine başvurdum. Kendi sitelerindeki altyapı sorgulama ekranından uygun görünen pakete başvurmama rağmen, kurulum için geldiklerinde hem uyduyu hem interneti bağladılar; ancak internet hiç çalışmadı. Dört günün son...

12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4...

1005592912 numaralı Digiturk üyesiyim ve 15 yıllık abonesiyim. Digiturk, internete geçmem için teklif sundu, kabul ettim; çok uzatmadan anlatacağım. Tekliflerini kullanmam için kendi adıma olan aboneliğimi kardeşimin adına almam gerekiyordu ve bunu ücretsiz yapacaklarını söylediler. Günler sonra, "...

Digiturk’ün internet ve Beyin Connect hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden çeşitli seçenekler sunuluyor, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Her aradığımda aynı du...

Digiturk internet aboneliğimde 19.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür evde internetimiz tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her gün 2–3 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Aradığımızda her seferinde aynı şekilde saat 21:00’d...

Digiturk ile 1029222643 üye numarası ve Hasan Y***** adına kayıtlı internet aboneliğim bulunmaktadır. İstanbul Beykoz’daki adresimde daha önce stabil olarak 50 Mbps hız alırken, hatta yaşadığım nadir yavaşlamalar üzerine arıza kaydı oluşturduktan sonra 10.01.2026 tarihinden itibaren bilgim ve onayım...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde 19 Ocak 2026’dan beri internet hizmetim tamamen kesik, 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylenerek Telekom’a yönlendirildim, Te...

20 Ocak’ta Digiturk’ten arandım ve kendini U*** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Bana evime sadece internet verileceğini, televizyon paketi olmayacağını, 35 Mbps hızında fiber internet için 12 ay taahhütle aylık 379 TL ödeyeceğimi ve kesinlikle modem ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu şartlarl...

Digiturk’ten Memur‑Sen üyesi olmam sebebiyle indirimli internet kampanyasından yararlanacağım söylenerek 3 Aralık 2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında özellikle Memur‑Sen üyelerine özel indirimli bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. ...

15.01.2026 Perşembe günü saat 12.50’de 0850 430 68 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı, ancak sonradan Digiturk adına aradığını öğrendiğim müşteri temsilcisi, internet taahhüdümün bittiğini, yeni teklifleri hakkında bilgi vermek için aradı...

Sosyal medyada gördüğüm Digiturk internet kampanyası için bir form doldurarak aranmayı talep ettim ve kısa süre içinde 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım. Telefonda bana 100 megabit’e kadar sınırsız internet ve seçtiğim bir takımın tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 600 TL, ayrıc...

19.01.2026'da saat 17:00 civarında Digiturk’ün internet sitesinde yer alan https://digitürk.net.tr/canlı-yayın adresindeki canlı destek ekranı üzerinden son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım. Digiturk abonesi değilim, yalnızca kampanyaları ve tarifeleri incelemek için siteye girmiştim. Canl...

Digiturk ile internet ve TV yayınları konusunda yaşadığım fatura ve hizmet kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Bu yıl üçüncü kez taahhüdümü 16 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. 75 Mbps hızında limitsiz internet ve TV yayınları için aylık 599 TL bedelle anlaşma sağladım. Ancak Kasım 2025 dönemine a...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk ve beın Connect hizmetlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Numaramı değiştirdikten sonra sisteme giriş yapamıyor, aynı zamanda ödeme de gerçekleştiremiyorum. Hem Digiturk hem de beın Connect üzerinden hiçbir yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve birkaç gündür yaşanan düzensiz internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum. Özellikle bazı günler internet tamamen gidiyor ve sabaha kadar hiç gelmediği oluyor. Çalışan bir insanım ve bu saatler, interneti en çok kullanmam gereken zamanlar olduğu için i...

Digiturk ev interneti için Kayseri Melikgazi adresime yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de adrese gelen oldu. Herhangi bir kurulum yapılmadığı ve benimle iletişime geçilmediği için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bunun i...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Aboneliğimin iptal edilmesi için gerekli başvuruyu yaptım; buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğ...