to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Fiyat Anlaşmasına Rağmen Yüksek Fatura Şoku
Digiturk Spor Paketi için 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında aylık 350 TL olarak anlaştım. Ancak 5 Ağustos’tan bu yana ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek, 675 TL olarak geldi. Normalde 350 TL ödemem gerekirken bu şekilde yüksek bir tutarla karşılaşmam beni mağdur etti.
Müşteri numaram: 1028370812. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve henüz fazla gelen tutarı ödemedim.
Faturamın, kampanya kapsamında anlaştığımız 350 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
