to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Kullandığım kumanda uzun süredir sorunlu; bazı tuşlar hiç çalışmıyor, çalışan tuşlar ise çok zor basıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde idare ediyorum, pil değiştirdim ve temizlemeyi denedim fakat sorun düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni kumanda için 550 TL servis ücreti talep edildi. Dışarıdan benzer bir kumandayı 200 TL’ye alabileceğimi söylediğimde, müşteri hizmetleri de “o zaman öyle yapın” diyerek yardımcı olmadı. Yıllardır Digiturk’e sadık bir müşteri olarak, 200 liralık bir kumanda için böyle bir yaklaşım sergilenmesini ve yüksek servis ücretini doğru bulmuyorum.
Ücretsiz yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1010864854. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerini teknik sorun için aradık. Cihazımızda ve kumandamızda sorun olduğunu servis yönlendireceklerini belirttiler. Bizde kabul ettik. Fakat telefondaki arkadaş 550 TL servis ücreti olacağını belirtti. Aylık hizmet bedeli ile hizmet aldığım bu platformdan bana ait olmayan ve b...
15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu süre boyunca kendi ürünleri olan kumanda ile kutuyu düzenli olarak kullandım. Uzun süreli kullanım nedeniyle kumandadaki yazılar tamamen silindi ve artık görünmüyor. Ayrıca kumandada tuş kitlenmesi gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Kutuda da benzer şekilde ...
Digiturk kumandası bir anda çalışmamaya başladı. Hiçbir düşme sorun yokken çalışmamaya başladı. Yeni pil aldık. Ama asla çalışmıyor. Büyük ihtimal yazılımsal ya da kutudan dolayı bir sorun var. Ama asla Digiturk böyle bir sorunu kendisinden dolayı olduğunu kabul etmez. Çünkü servis ücreti alarak ken...
Haziran-Temmuz aylarında yeni yaptırdığım Digiturk üyeliğimle birlikte Zekeriyaköy adresime teslim edilen kumanda, ilk günden itibaren arızalıydı. Özellikle 1 tuşu ve ses açma tuşu hiç çalışmıyordu. Bu nedenle başka birinden aldığım eski bir kumandayı aylardır kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ...
Digiturk'e üye olalı iki ay oldu. Kumandam bozuldu; bazı tuşlar çalışmıyor. Kumandanın değiştirilmesi için 550 lira talep ediliyor. İptal işlemi de yapılmıyor. Bana en yakın Digiturk bayisi 20 km uzaklıkta. Yardımcı olursanız sevinirim. Kumanda geldiğinden beri sorunlu, acil olarak değiştirilmesini ...
Yorumlar