to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İptalinde Eksik HDMI Kablosu Ve Kırık Kart İçin Ücret Talebi
15 yıldır Digiturk abonesiydim ve Spor Yıldızı paketini kullanıyordum. 3 Ağustos 2025 tarihinde, yüksek gelen ücretler nedeniyle üyeliğimi sonlandırmak istedim. İptal işlemi için İzmir Karşıyaka’daki 10350673 kodlu Digiturk bayisine başvurdum (Müşteri Numaram: 1005706262).
İptal sırasında benden cihazı teslim etmem istendi. Ancak, 15 yıl önce verilen orijinal HDMI kablosunun da eksiksiz olarak teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, kartın ucunda kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma ek ücret yansıtılacağı belirtildi. Uzun süreli bir müşteri olarak bu talepleri haksız buluyorum ve özellikle kartın ucundaki kırık için ücret talep edilmesine itiraz ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bayinin uygulaması olduğu söylendi. Henüz tarafıma bir ücret yansıtılmadı fakat bu eksiklikler nedeniyle herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Taahhütlü üyeliğim sona ermişti.
15 yıllık müşteri olarak, cihaz teslimi sırasında eksik HDMI kablosu veya karttaki kırık nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
