Digiturk kutusuz

2 Ağustos 2025 tarihinde, 212’li bir numaradan arandım. Ev internetimin taahhüdünün bittiği söylendi ve Digiturk tanıtım paketiyle beraber toplam 450 TL’lik bir teklif sunuldu. Ardından Digiturk adıyla yeniden aranıp onayım istendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra bu durumun bir alda...

15 gündür sıkıntı yaşıyorum. Evimde internet yok. Buradan kutulu paket olarak başvurdum, ancak interneti bağlamaya gelenler maç kanallarının olmadığını ve müşteri temsilcilerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, aboneliğin tamamen iptal edilmesi gerektiğini ve yeniden ku...

Digiturk'ten yeni üyelik aldım. Kutulu paket servisin benimle kurulum için iletişime geçeceği söylenmesine rağmen 10 gündür kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin askıya alındığını, yeni üyelik almam gerektiğini söylüyorlar. Ancak eski üyeliği iptal edemediler...

Digiturk kutusu donuyor. Açılmıyor... 19.09.2003 yılında servis tarafından getirilen kutu donuyor. Her seferinde "açılması için fişi çıkarıp takıyorum". Müşteri hizmetlerine online şikayet talebi açtım yayın sorunu yok diye cevap yazdı (komik) ve 550 TL servis ücreti istendi kendi getirdikleri arıza...

Mayıs ayında Digiturk kutulu üyeliğimi yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana bilgi vermeden daha önce yıllar önce kapanmış olan kutusuz üyeliğimi tekrar açtı. Bunun kutusuz bir üyelik olduğu açıklanmadı ve "avantajlı teklif" sunuluyormuş gibi yönlendirildim. Ayrıc...

18 Temmuz’da başlattığım Digiturk evde internet nakil işlemim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Adres değişikliğimle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca arıza talebi oluşturmalarına rağmen, bu süre boyunca internetim açılmadı ve hiçbir ekip tarafıma bilgilendirme ya da ...

Digiturk'ten 4K Plus en yeni kutu servisi için kurulum talebinde bulundum, fakat 3 gündür kurulum gerçekleşmedi. Antalya'da yaşıyorum ve bu süreçte tam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi ancak halen bir çözüm sağlanmadı ve kimse kurulum için gelmedi. B...

Digiturk'te sporun yıldızı paketim yeni teklifte paket fiyatı yüksek olduğu için aboneliğimi sonlandırdım. Ancak kutuyu teslim etmeden önce son yapılan 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden görüşmede bana sunulan sporun yıldızı paket fiyatını kredi kartı ile 12 taksit 299 TL ve teknik servis ücr...

Digiturk'e abone oldum, Ancak 15 gün geçmeden kutu hata verdi. Yayını izleyemiyorum. 02124737373 numaralı telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sorunu iletemiyorsunuz. Sadece satış reklamları dinliyorsunuz. Kutunun iadesi ayrıca büyük bir sorun. Müşteriyle iletişim kurmayan ve sorunl...

Digiturk evde kullandığım kutulu cihazda yaklaşık 2 haftadır “görüntü var, ses yok” sorunu yaşıyorum. Sitenizde belirtilen tüm çözüm önerilerini denedim ancak problemim çözülmedi. Bursa Karacabey'de hizmet alıyorum ve bu süre boyunca hiç ses alamadım, sorun hiç düzelmedi. Süper Lig'in başlamasına s...

Digiturk, iptal edilen üyeliğim için kutuyu 50 km uzakta olan merkeze götürmemi istiyor. Ancak, 200 bin nüfuslu ilçemizde herhangi bir merkezlerinin olmadığını belirtiyorlar. Benim 50 km gitme imkanım yok. Bana kargo kodu gönderirlerse kargo ile gönderebilirim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mü...

Digiturk kutulu paket satın aldım. Kurulum için 0212 473 73 99 numaradan iletişime geçilecek denildi. Geri dönüş olmamasına istinaden numarayı aradım. Otomatik sesli mesajda Herhangi bir kurulum talebiniz bulunmamakta denmekte. Buna istinaden +90 212 473 73 73 bu numarayı aradığımda ise otomatik ses...

27.07.2025 tarihinde arayarak üyelik kaydı oluşturdum. 3 iş gününde kutu kurulumu, 7 iş gününde ise internet kurulumu yapılacağı belirtildi. 30 Temmuz'da aranarak 11.08.2025 günü için randevu verildi. Daha sonra üyeliğin iptalini istedim, iptal sağlandığı söylendi. Ancak aynı gün, 30 dakika sonra me...

Bugün saat 11:53'te, telefonumdan 0212 473 *** numarası aracılığıyla Digiturk platformundan e** isimli bir personel tarafından arandım. Mevcut paketimin feshedildiğini, üzgün olduklarını belirtti ve bunun yerine aylık 249 TL, yıllık 2988 TL (tüm vergiler dahil) olacak şekilde kutulu beın Connect üye...

Digiturk internet paketi aboneliğimi "kutulu" pakete geçirmek için başvuruda bulundum. Sistemde numaram kayıtlı olduğu için mutlaka başka bir numara istenmesiyle başlayan sorunlar, kurulum için gelindiğinde daha da arttı. Kimliğimi kaybettiğim ve henüz yenisini çıkartamadığım için, ehliyet veya pasa...

Digiturk üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Her Allah'ın günü arayıp neden iptal ettirmek istiyorsunuz diye soruyorlar. Belli bir tarihten önce kutuyu da teslim almıyorlar. Yayını kesip son ayin faturasını alıyorlar. Hayatımda verdiğim en doğru karar olsa gerek bu gereksiz platformdan ayrılmak

08502557373 numaralı Digiturk'a ait olmayan müşteri hizmetleri tarafından 30.07.2025 tarihinde arandım. Bana 299 TL aylık ücret karşılığında kalkınmada öncelikli illere özel, Süper Lig üyeliği (kutulu) paketi teklif edildi. Teklif için ön başvuru oluşturuldu. Ön başvuru için benden kimlik bilgilerim...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyiz. Paket yenileme süremiz yaklaştığı için Digiturk müşteri hizmetlerini aradık ve yenileme talebinde bulunduk. Bize güncel fiyatı ilettiler. Fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle daha uygun bir paket olup olmadığını sorduk. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, eşimin üzeri...

Digiturk'ten internet ve Digiturk içeren bir paket aldım. Servis, oldukça eski bir Digiturk kutusu bağladı. Görüntü var fakat ses yok. Müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum, servis kaydı oluşturuyorlar. Servis önce telefonla arayıp televizyonu 4K'dan 1080'e çekmemi söylüyor, ancak cihaz arızalı. Fark...

17.07.2025 tarihinde Digiturk'e kutulu abonelik için başvuruda bulundum. Sonrasında 4-5 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Aradan 14 gün geçti hala bir kurulum yok. Bursa kurulum servisi 24.07.2025 tarihinde bir kez aradı ve 28.07.2025 tarihinde tekrar aranarak kurulumum yapılacağını söyl...

Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Üyeliğimi kapattım, kutuyu teslim ettim. Bir süre sonra yeni evime taşındım. Eski üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Tod üyeliğiniz vardır şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum oldukça kafa karıştırıcı. Yeni kayıt açtırmak istiyorum fakat başvuru y...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Yeni tarife düzenlemem sonrasında artık Digiturk Plus 4K Servisi’ni kullanmamaya karar verdim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, mevcut 4K kutuyu kullanmaya devam edebileceğim ve herhangi bir ek ücret alınmayacağı, ayrıca istersem HD kutuya geçiş yap...

Üç yıldır üyenizim ve kutu değişikliği yapmadan kullanmaya devam ediyorum. Şu anda kutunuz arıza yaptı ve müşteri temsilcisi, servis ücretinin bana yansıtılacağını söylüyor. Sizin kutunuz arıza yaptığında neden ben servis ücreti ödüyorum? Nasıl bir şirket ve nasıl bir müşteri memnuniyetiniz var, açı...