Digiturk kutusuz

02.08.2025 Tarihinde Digiturk'ün kampanyası olan Digiturk+internet aboneliğinden faydalanmak için abonelik başvurusu yaptım. İnternet iki gün sonra gelip bağlandı ancak Digiturk uydu kutusu bağlanmadı. İnternet kutusu bağlandıktan sonra 1572 TL'lik ilk fatura çıktı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak iç...

Digiturk her gün saat 01.30'da kendi kendine kapanıyor. Otomatik uyku modu gibi bir özellik varsa, ayarlara baktığımda kapalı olarak görünüyor. Bu durum hakkında hiç kimse yardımcı olamadı. Neden 01:30'da kapanıyor? Çözüm nedir? Yetkililerden acil çözüm rica ediyorum. Digiturk kutum (4K kutu kullanı...

4 Ağustos günü saat 14:19, 14:28 ve 14:29'da 0 (850) 771 03 13 ve 0 (850) 771 17 90 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Superonline adına ulaştıklarını belirterek 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu söylediler. Ayrıca kutu değişiminin zorunlu olduğu, 4.000 TL...

Uzun süredir Digiturk Bein Sports maç kanallarını izlerken sürekli olarak yayınların çok bulanık olduğunu fark ediyorum. Özellikle diğer HD kanallarınızda hiçbir sorun yaşamazken, Bein Sports maç kanalları adeta SD kalitesinde ve internetten izleniyormuş gibi düşük çözünürlüklü yayınlanıyor. Sorun...

Tam 1 aydır Digiturk internet hizmetini alamadım. 5 Temmuz'da başvuru yaptım ve bugün hâlâ modemi takmadılar. Bu kadar kötü çalışan bir firma görmedim. Ne bir sorumlu bulmak mümkün ne de çözüm üretecek biri var. Ayrıca Digiturk kutusu da hata veriyor.

25 yıldır Digiturk üyesiyiz. Evimizi taşıdık, bu binada merkezi çanak olduğu için Digiturk Plus kutumuzun çalışmayacağı söylenerek standart kutu verildi. Defalarca bunun düzeltilmesini istediğimiz halde hiçbir şey yapılmadı. Şu anda ücretini otomatik olarak ödediğimiz üyeliğimizde standart kanal bil...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Geçtiğimiz dönemde aylık 800 TL olarak ödediğim paket ücretinin yeni dönem için aylık 1260 TL'ye çıkarıldığı tarafıma iletildi. %57 oranında yapılan bu zammı inanılmaz derecede yüksek buluyorum. Benzer zamlara önceki dönemlerde de...

03.08. 025 tarihinde evde Digiturk yayını için başvuru yaptım ve kurulum için ekiplerin kısa süre içinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak randevu almama rağmen ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Şanlıurfa / eyyübiye 'de ikamet ediyorum. En kısa zamanda vermiş olduğum numarama dönüş yapılmasını is...

28.07.2025’ten beri Digiturk evde kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi imkanlarımla cihazı prizden çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi. Kutum garantili ve Digiturk’ten alınmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis yönlendirileceği ve aranacağım be...

1 Temmuz’da beni arayan Digiturk bayisi, kendisini Vodafone olarak tanıttı ve ücretsiz bir kampanya olduğunu söyleyerek Spor paketine üyelik başlatmam için yanlış bilgi verdi. Kurulum işlemi yaklaşık bir hafta sonra evimde gerçekleştirildi. Yakın çevreme danışınca yanıltıldığımı fark ettim ve hemen ...

Bein Connect kutum yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor ve asla güncelleme yapmıyor. Bu süre boyunca birçok kez kutuyu yeniden başlatmayı, kabloları kontrol etmeyi ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim. Bu denemelerime rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve bana herhangi bir çözüm yolu ya da tek...

Yaklaşık 1,5 ay önce başlatmış olduğum Digiturk 4K aboneliği kapsamında, evime gelen servisin getirdiği 4K kutunun hem tozlu ve kirli olması hem de kısa süre içinde arızalanması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı ilk günden sorunlu teslim aldım. Arızalı olabileceğini belirttiğimde...

Digiturk sistem güncellemesinden sonra receiver dijital kart hatası vermeye başladı. Kolay kurulum gibi Digiturk'ün yönlendirdiği tüm adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli online işlemlere yönlendirildim. Telefonda herhangi bir temsilc...

Digiturk firmasından fiber internet satın almak istedim. Araştırırken aylık 549 TL'ye internet + Digiturk kutusu ve bir yıl istediğim takımın maçları ücretsiz dendi. Çağrı merkezine Digiturk almasam sadece internet lazım bana dediğimde Digiturk zaten hediye o yüzden almak durumundasınız dendi. Çağr...

Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...

Digiturk servisiyle yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve çözüm bekliyorum. Bahçelievler/İstanbul’da kullanmakta olduğum Digiturk kutusunun kumandasında bazı tuşlar çalışmadığı için Bakırköy’deki yetkili servise giderek yeni bir kumanda satın aldım. Yeni aldığım kumandanın da aynı tuşla...

Digiturk spor paketim kapsamında, 2 Ağustos'tan bu yana beın Sports 77 ile birlikte birçok ulusal kanal listede görünmüyor ve izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde bu kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana servis çağırmam gerektiği...

Digiturk evde uydu yayını hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi 1 ay dondurmuştum ve bugün tekrar açıldı. Yayın kurulumu sırasında tüm kanalları bulup kaydediyorum, ancak kumanda üzerinden kırmızı butona (kanallar) bastığımda yalnızca TRT 1 ve Bein Sport kanalı görünüyor. ...

Digiturk kutulu üyelik için işlem yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri de talep ile ilgili otomatik yönlendirmeye almış durumda. Aradığımda direk talebiniz iletilmiştir denilerek telefon görüşmesi kapanıyor. Bir an önce en azından kurulum ile ilgili randevu verilebil...

Biz Tod TV sezonluk süper dolu paketini satın aldık fakat aldıktan sonra televizyonumuzun Tod TV ile uyumlu olmadığını öğrendik. Araştırınca aslında bizim almamız gereken paketin kutulu Digiturk paketlerinden biri olduğunu anladık. Ayrıca, Tod TV'den Digiturk'e geçişin mümkün olmadığını fark ettik. ...

Digiturk bana kampanyalı paketi sattı. Aldığım paket [İnternet+taraftar paketi kutulu] idi ve telefon görüşme kaydım var. Sonrasında kurulum için gelecek ekip aradığında kutunun (receiver) olmadığını söyledi. Bu sefer WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, önce kurulum ekibinde hata olduğunu söyledile...

31.07.2025 tarihinde Bolu E*** Ticaret üzerinden kutulu ve faturalı olarak Sporun Yıldızı Paketi üyeliği yaptım. Cihazımı kurup televizyona bağladıktan sonra sadece ulusal kanalları izleyebildim, şifreli kanalların hiçbiri açılmadı. Bunun üzerine cihazı satın aldığım bayiye teslim ettim ve Digiturk ...

24 Temmuz'da Digiturk tarafından arandım ve spor paketinin aylık 299 TL'ye indirildiği belirtildi. Bu teklifi kabul edip 1 yıllık abonelik başlattım. Bir hafta sonra tekrar arandım ve paketin bu kez 199 TL'ye düştüğü, bu nedenle mevcut aboneliği iptal edip yeni bir abonelik başlatmanın benim için da...