Digiturk kutusuz

Üyelik başlangıcı yaptım ancak sinyal alamadım. Kablo TV ile beraber kullanılması için gerekli kabloyu da temin ettim ancak sorun çözülmedi hala. Üyeliği başlattıktan sonra bir daha ilgilenmediler. 50 kere arıza kaydı oluşturdum. Randevu verip gelmiyorlar. Uygulamadan izleyebilirsiniz deyip geçiştir...

29 Temmuz’dan bu yana Digiturk HD kutumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutum yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Kanal değiştirirken cihaz kilitleniyor ve sadece yeniden başlatınca bir kez daha kanal değiştirebiliyorum, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetler...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” kutusuz internet paketini 12 aylık taahhütsüz olarak satın aldım. Ancak 2 gündür hiçbir kanal açılmıyor ve bu süre boyunca muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis numarasına ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen destek alamadım. Ödemem başarılı şek...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 7. Ayda müşteri temsilciniz tarafından aranıp, taahhüt sürem 10. Ayda biteceği ve fiyat artışından etkilenmemem için erken uzatma teklif edildi. Telefonda özellikle 10. Ayda faturamın 649 TL olacağı belirtildi. Ancak 8. Ayda, yani yeni sözleşmenin başlama...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim (Üye No: 1007225980). Toplamda 1 ana oda ve 3 Yan Oda üyeliğim bulunuyordu. 2 yan odada yaşadığım teknik sıkıntı nedeniyle Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı ve kutu değişimi için teknik servis ücreti talep edildi. Bunun üzerine 2 ...

Temmuz ayında eşimin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğimiz sona erdi. Servis ekibi eski dekoderi kutuya koydu ve en yakın şubeye teslim etmemizi istedi. Ardından, benim adıma yeni bir decoder ile üyelik başlatıldı. Ancak şubeye gittiğimde, eski dekoderin sistemde hala iptal edilmediğini ve bu ned...

Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür kutu kilitlenmesi sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta 15 dakika kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne teknik servise, ne ...

20 Haziran 2025 tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından dijital kutum değiştirildikten hemen sonra ekranda sürekli olarak hata uyarısı çıkmaya başladı. Sorunun çözümü için defalarca hem Digifix Teknik hem de Digiturk müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik k...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5464**2701 numaralı telefon ile abone oldum ancak abone olduğum günden beri kurulum hizmeti alamıyorum. Ayrıca Digiturk Play uygulamasında da bazı spor kanalları açılmıyor ve hata veriyor. Sorun bazı zamanlarda düzeliyor fakat genel olarak devam ediyor. Müşteri hiz...

1025994732 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimde taahhüt sürem sona erdiği için iptal talebinde bulundum. İptal işlemiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandığımda bana cazip bir teklif sunuldu. Düşünmek istediğimi ve daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim, bu talebim k...

29.07.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan kutulu Digiturk Spor Paketi satın aldım. Görüşme sırasında kurulumu yapacak ekiplerin en erken 24 saat, en geç 48 saat içinde geleceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sorunu iletmek için ayn...

04.08.2025 tarihinde Digiturk kutulu abonelik için başvuru yaptım ve onayladım. Servis tarafından aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de servisi aradığımda telefona cevap veren birine ulaşabildim. Paylaştığım arama kayıtlarında da görüleceği üzere defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, ...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlattım. Ancak üyelik başlangıcından bu yana TV kutusu tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ayrıca aylık 619 TL olması gereken fatura tutarı, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1400 TL olarak yansıtıl...

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Yaklaşık 1 haftadır hem Digiturk kutulu paket başvurusu yapmak hem de Tod uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu numara Tod üyeliğinde kullanılmaktadır” uyarısı alıyorum. Tod uygulaması üzerinden üyelik iptaline giriş yapmak istediğimde ise “Bu numara Digiturk uyd...

24.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile beIN Connect (BC Yıldız Dolu Paketi) aboneliği başlattım. Sözleşme bedeli olan 3.348,00 TL’yi aynı gün kredi kartı ile 12 taksitte ödedim. Dolayısıyla 12 ay boyunca ayrıca bir borcum kalmadı. Bu 12 aylık sürenin sonunda (24.07.2025), sözleşmem herhangi bir ...

2024 Temmuz ayında Digiturk'ün "Erken Gel" kampanyasından yararlanarak kredi kartıma peşin taksitle bir yıllık "Sporun Yıldızı Kutusuz" abonelik satın aldım. Bir senelik taahhüdümün bitmesine yakın, Temmuz ayının başlarında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkç...

1005160805 numaralı Digiturk üyeliğimizle ilgili olarak, annem engelli bireyler için sunulan indirim paketinden faydalanmak istedi. Kasım 2024 tarihinde Osmaniye’deki Digiturk bayiliğiyle görüştük ve bize, gerekli evrakları iletmemiz için bir e-posta adresi verildi. Evrakları belirtilen adrese gönde...

3 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Kutulu Sporun Yıldızı Paketi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, kurulum yapılmadan paketin cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceğini belirtmişti. Fakat müşteri hizmetleri...

Digiturk Spor Paketi için kutusuz yeni başvuru yaptım ancak aktivasyonum bir türlü gerçekleşmedi. 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığım müşteri temsilcisi ise "biz ilgilenmiyoruz" diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Sorunun çözümü için online olarak mail attım ve farklı bir numaradan da a...

20.07.2025 tarihinde saat 11:10’da E**** Hanım ile görüşerek Digiturk Bein Connect Sporun Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ayrıca 22.07.2025 tarihinde taahhüt sürem de sona ermişti. Buna rağmen, üyeliğim haberim ve onayım olmadan taahhütsüz şekilde uzatılmış. Ardahan Çıldır’daki adr...

O kadar internet bağlattım, bu kadar saçma bir sistem görmedim. Ne kablo kanalı, ne internet, ne de oraya aktarım; hiçbir şey yapmadan gittiler. Digiturk iyi diye interneti iptal edip cayma bedeli ödedim, buraya geçtim. Hem TV kutusu hem de internet için kablolar ortada duruyor. Gerekirse iptal edec...

Bir hafta önce başvurmuş olduğum Digiturk eve gelip kurulum yapacağını söylediler. Bir haftayı geçti ne arayan yok. Numarayı arıyorum her gün bugün arayacak deyip gün sonuna kadar aramıyorlar. Ligler'in başlamasına bir haftadan kısa süre kaldı daha kutuyu kurmadılar. Yardımlarınızı rica ediyorum.