Spor Paketi Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5464**2701 numaralı telefon ile abone oldum ancak abone olduğum günden beri kurulum hizmeti alamıyorum. Ayrıca Digiturk Play uygulamasında da bazı spor kanalları açılmıyor ve hata veriyor. Sorun bazı zamanlarda düzeliyor fakat genel olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine bağlamadan görüşmeyi sonlandırıyor, bu nedenle destek alamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağı veya bir taahhüt süresiyle ilgili de bilgilendirilmedim. Sorunun çözümü için herhangi bir teknik adım da denemedim.
Bir an önce kutulu kurulum hizmetimin sağlanmasını ve abonelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.


Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sözleşme öncesinde sürekli olarak günde 3-4 defa arayan ve her gün mesaj göndererek kendini hatırlatan Digiturk, şimdi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve geri dönüş yapmıyor. Özellikle son 2 gündür defalarca aramama rağmen her defasında ...
29.07.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan kutulu Digiturk Spor Paketi satın aldım. Görüşme sırasında kurulumu yapacak ekiplerin en erken 24 saat, en geç 48 saat içinde geleceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sorunu iletmek için ayn...

Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve kurulum Ağustos başında yapıldı. Kurulum sırasında bana Almanya ligi ve Almanca dil seçeneklerinin olduğu belirtildi ancak bunlar mevcut değil. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için Google’da bulduğum 02124737373 numarasını defalarca aradım, ancak sadece te...

Digiturk evde kutulu paket kampanyası için telefonla arandım ve özellikle spor paketi olup olmadığını sordum. Spor paketi olduğu söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak 2 haftadır Bein Sports kanalları açılmıyor ve spor paketinin kapsamda olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 021247...
Yorumlar