Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Üyeliğe Eski Ve Sorunlu Cihaz Verilmesi, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Kadirhan
07 Ağustos 2025 18:09
1.038

07.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim ilk kez aktif hale getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yeni üye olmama rağmen bana eski bir DT 9103 HD model decoder (kutu cihazı) takıldı. Ayrıca cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde kaba bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni bir müşteri olarak neden eski ve sorunlu bir cihaz kullanmak zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Ayrıca, bana yeni cihaz verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Telefon numaram: 0505**43006. Üyeliğimin ilk gününden itibaren böyle bir deneyim yaşamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunumun hızla çözülmesini ve yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Vincenzo
16 Ağustos 2025 16:05
2.115
digiturk-spor-paketinde-sinyal-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Arızalı Cihaz Ve Yüksek Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağatay
23 Ekim 2025 16:02
1.454

Eski Ve Arızalı Uydu Alıcılarıyla Hizmet Kesintisi Ve Haksız Servis Ücreti

profile
20 Ekim 2025 19:41
374
Benzer Şikayet Yaz