Digiturk kutusuz

Bein Sports'un "Sporun Yıldızı Kalkınmalı İller" kampanyası kapsamında, Türkiye'nin birçok ilinde indirimli fiyatlarla sunulan hizmetten Aydın ilinde yaşayan bizler yararlanamıyoruz. Bu nedenle, aynı hizmeti daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyoruz. Tüketici kanunlarındaki eşitlik ilkesine ayk...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır Digiturk kutumda arıza var ve 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kutuyu yeniden başlatmak, prizden çekip takmak gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra te...

4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk’ten yanlışlıkla “Sporun Yıldızı” paketini kutusuz olarak satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin ve paketimin iptalini talep ettim. Görüşmeyi telefonla gerçekleştirdim ve iptal işleminin başlatıldığını söylediler, fakat bana herhangi bir...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 4702992. Cuma günü ve bugün maç yayınları sırasında yayın alamıyorum. Sadece maç yayınlarında bu sorunla karşılaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Yayın tamamen kesiliyor ve tekrar erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bu problem yaşandığınd...

Salı günü Digiturk kutulu TV üyeliği için başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp soran var. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Başakşehir. Teknik servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açabilecek...

Yıllardır hizmet aldığım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım Digiturk (Bein Sports) için, ilk olarak 28.06.2025 ve ardından 05.07.2025 tarihlerinde arıza kaydı bıraktım. Servis yönlendirileceği ve bu servisin ücrete tabi olduğu tarafıma iletildi. Ben de yıllardır sizden hizmet aldığımı, uydu cihazı...

08.08.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar adresimde Digiturk kutulu spor paketi üyeliği başlattım. Televizyonum Android olmadığı için kutu kurulumu olmadan hizmetten yararlanamıyorum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen, kurulumun yapılması için müşteri hizmetlerini üçten fazla kez aradım ve her...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, kutu kurulumu yapılmasına ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ “üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” uyarısı almaktayım. Sorunun çözümü için 45 dakika boyunca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Kurulum Edirne Merkez ...

Temmuz ayında Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Tüm paketleri kapsayan bir üyelik için sözleşme imzaladım ve müşteri numaram 28672462. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen TV kutusu hala tarafıma teslim edilmedi. Bursa/Gemlik adresine kurulum yapılması gerekiyor. Bu süreçte defalarca müşt...

Digiturk Spor Paketi’ne Pendik/İstanbul’dan yeni abone oldum. Ancak, televizyona bağlanmadan maç izleyemeyeceğimi, yalnızca telefondan izleyebileceğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Abonelik işlemi sırasında bu önemli bilgi tarafıma açıkça belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutusuz...

15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gönderilen kutunun eski model olduğunu, Wi-Fi özelliği olmadığını ve televizyonum 4K desteklemesine rağmen kutunun 4K yayınları desteklemediğini fark ettim. Oysa şehir kanallarında izlediğim yayınlar bile ...

8 Ağustos 2024 tarihinde sabah saatlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Merter’deki adresimde yayın kesintisiyle ilgili arıza kaydı bıraktım. Binamıza Yıldırım düşmesi sonucu tüm tesisat zarar gördü ve kutular da bozuldu. 5 gündür İstanbul’un merkezinde yayın alamıyorum. Digiturk’ten gelen...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk HD kutumda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım....

2 ay önce Beykoz Kavacık’taki Digiturk bayisinden Temel Paket (spor hediyeli) satın aldım. Televizyonum olmadığı için kısa süre sonra kutuyu iade ederek aboneliğimi sonlandırdım. 6. Ayda faturamı ödedim, ancak 7. Ayda tekrar fatura çıkarıldı ve cayma bedeli talep edildi. Borcumu ödemek için bayiye g...

Digiturk uydu alıcısını geçen sene aldım, kuruluma kimse gelmedi, kutuyu kendim kurdum. O zamandan beri birkaç kanal çekmiyordu ve şimdi yaklaşık 3 gündür tüm kanallarda sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe...

27 Temmuz’da Digiturk’ün kendi internet sitesinden Spor Paketi’ni 4188 TL ödeyerek satın aldım. 2 Ağustos’ta ise 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak paketin iptalini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca 2388 TL iade edildi, kalan 1800 TL ise iade edilmedi. Özellikle kutusuz beın Connect hizmeti...

10.08.2025 tarihinde taahhütlü olarak başlattığım Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, kutusuz abonelik talebinde bulundum. Ancak aboneliğimi kutulu aboneliğe geçirmek istiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Bay...

09.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak, Vestel simat marka televizyonum için bir kutu satın aldım. Satış işlemi sırasında televizyonumun marka ve modelini özellikle belirtmeme rağmen, bana kutusuz bir ürün satıldı. Ürünün kurulumu için defalarca (toplamda 20'den fa...

6 Ağustos'tan bu yana Digiturk Sporun Yıldızı kampanyalı kutulu paketi için Edirne Merkez adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak adres değişikliği talebimi iletmek ve kurulumun doğru adrese, ileri tarihli randevu ile yapılmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “i...

3 Ağustos’tan bu yana, yeni aldığım Digiturk DT-9104HD kutumda özellikle 77. Kanal (beın Sports 1) ve zaman zaman 79. Kanal (beın Sports 3) sinyal zayıf uyarısı veriyor. Tekrar kurulum yaptığımda ise bu kanallar tamamen kayboluyor. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yok, sadece bu iki kanalda problem...

10.08.2025 tarihinde İstanbul Şerifali’de bulunan Y**** Digital Digiturk bayisinde kutu, kumanda ve HDMI kablosu iadesi yaptım. İade sırasında bana herhangi bir evrak, teslim tutanağı veya işlem fişi verilmedi. Yarım saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir mesaj da ...

3 hafta önce Digiturk aboneliği başlattım (Müşteri No: 1028773392) ve kutulu paketimin Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bu süre zarfında kutu bir türlü teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi verilmedi ve gecikmenin neden...