to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Üyelik Ve Başvuru Yapamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır hem Digiturk kutulu paket başvurusu yapmak hem de Tod uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu numara Tod üyeliğinde kullanılmaktadır” uyarısı alıyorum. Tod uygulaması üzerinden üyelik iptaline giriş yapmak istediğimde ise “Bu numara Digiturk uydu üyeliğinde kullanılmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle ne Tod uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de Digiturk başvurusunu tamamlayabiliyorum. Tam anlamıyla arafta kaldım.
Bu süreçte online müşteri hizmetlerine üç kez bağlanmaya çalıştım, her seferinde yaklaşık 10 dakika bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu her denememde yaşıyorum ve herhangi bir üyelik veya ödeme işlemi de bulunmuyor.
Telefon numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum, sadece yetkili kişilerle paylaşabilirim. Numaramın iki farklı sistemde çakışması nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
