Digiturk kurulum yapmıyor

20/08/2025 tarihinde internet+TV için başvuru yaptım. 15 gün geçti hala kurulum yapılmadı. Diğer firmaya olan taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı. Beni mağdur esiyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 1 gün içerisinde tarafıma ulaşılmazsa başvurumu geri çekeceğim.

04.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Digiturk teknik hizmetleri tarafından yapılan kurulumda ciddi bir hata ile karşılaştım. Kablolar, pencerenin içinden geçirilerek bağlandı ve pencere kapandığında kabloları sıkıştırıyor, bu nedenle kablolar kırılıyor. Ayrıca bu sebeple penceremi kapatamıyorum ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...

23 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk bayisi Özgür İletişim (Çınar Mahallesi 872. Sokak Bağcılar) tarafından Vodafone ev interneti paketimin bittiği söylenerek arandım ve internet paketimi değiştirdiler. Ardından tekrar arayıp yeni paketimin içinde ücretsiz Digiturk üyeliği (Fenerbahçe Digiturk üyeliği...

05.09.2025 tarihinde saat 12.16'da 08505120471 numaralı telefondan arandım. Kendini Vodafone'dan aradığını söyleyen A******** Bey, ev internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirtti ve bana bir mesaj geleceğini, bu mesajdaki linke tıklamamı istedi. Ben ise internetim olmadığını, mesajdaki numara...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini pazartesi günü kurulum yaptırdım. Ancak aynı akşam yayın kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece "tamam" denilip kimse yönlendirilmiyor, hiçbir teknik ekip gelmedi. Sorunun yaşandığı adres: Şafak Mah. ...

Yaklaşık üç hafta önce Digiturk aboneliği için başvurmama rağmen kurulum için çok geç tarih veriliyor. Çağrımı kapattım, yine aynı şekilde başvuru yaptım, tekrar aynı şekilde on gün sonraya randevu veriliyor. Bayiye gidip kendim almak istiyorum, ancak sadece adresimde kurulum yapılabileceği söyleniy...

Digiturk başvurusu yaptım. Kaydımı ne oluşturdular. 3-7 iş günü içerisinde kurulum olacak dediler. Fakat herhangi bir kurulum olmadı. Çarşamba günü arayıp kayıt oluşturuldu Cuma günü öğleden önce geleceklerdi yine kimse gelmedi. Verdikleri iletişim numarasını arıyorum kimse açmıyor.

25.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu talep ettim. Üyeliğim oluşturuldu, aynı zamanda iki gün içinde kuruluma geleceklerinden D-Smart üyeliğimi de iptal ettim. 29.08.2025 tarihi için randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak kimse gelmedi. Her gün Digiturk ile il...

29 Ağustos’ta Digiturk İnternet + Eğlence + Taraftar (Kutulu) paketine abone oldum. Ancak o tarihten bu yana kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sürekli yeni bir sözleşme linki gönderiliyor. Zaten aboneliğim ve sözleşmem olmasına rağmen, tekrar tekrar abone ...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce İstanbul Tuzla’daki adresimiz için kurulum talebinde bulunduk. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklememize rağmen ne randevu verildi ne de bir gerekçe belirtil...

18 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketiyle birlikte internet hizmeti için başvuru yaptım ve kutu kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, o gün internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Sonrasında altyapı ve modem sorununu kendi imkanlarımla çözdüm fakat aradan geçen süreye rağmen hâl...

Digiturk’ten tüm futbol paketini yıllık olarak, aylık 300 TL kampanya fiyatıyla satın aldım. Ancak aldığım günden beri evimdeki 5 farklı televizyonda da maç yayınlarını izleyemiyorum. Yayın, sadece maç başladığında “sinyal zayıf” uyarısı vererek kesiliyor ve hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Maç bitti...

Digiturk aracılığıyla, Türk Telekom ev internet paketimin bitmesine yakın bir zamanda arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek bir internet paketi önerdiler. Kabul ettim ve kurulum yapıldı. Modemimin üzerinde Türk Telekom yazıyor; ancak internet hizmeti Digiturk tarafından sağlan...

Decoder yeni adresime taşındığım tarihten bu yana hiç bağlanmamış, kurulum yapılmamış ve hizmet sunulmamıştır. Buna rağmen tarafımdan aylık ücret tahsil edilmiştir. Bu durum tamamen haksız tahsilattır. Bu konu ile ilgili on aydır muhatap bulamamak ile birlikte ezbere bilgi ile dönülüyor.

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 60 gündür cihazımı açmadığım için şu anda kurulum yapılması gerekiyor. Muğla’da ikamet ediyorum ve bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadı...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, interneti tek başına veremediklerini ve internet ile birlikte Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını hizmetini beraber sunduklarını belirttiler. Ben de bu şekilde kabul ettim. Müşteri hizmetle...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum adresi olarak Ümraniye’deki yeni taşınacağımız evin adresini verdim. Bina henüz tamamlanmadığı için kurulumun daha sonra yapılmasını istedik. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve istediğimiz zaman kur...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulundum ancak 4 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almak istemiştim ve henüz herhan...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 4-5 Ağustos tarihlerinde Kandıra/KOCAELİ adresim için Digiturk Spor Paketi’ne online başvuru yaptım. Sezon başlamasına ve başvurumun üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen biri. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her defasında farklı bir ...

09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...

25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüşerek Sporun Yıldızı paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana aylık faturalı fiyatın 596 TL olduğu, kredi kartı ile 12 ay toplu ödeme yaparsam toplamda 5.988 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 04.09.2025 tarihinde Skynet Tel...

2 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Mudanya’daki adresime Digiturk Bein Connect ve Digiturk Mobil Aile Paketi satın aldım. Satış sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat ekipler ancak 14 gün sonra geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra ise modemim çalışmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı...