to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk bayisi Özgür İletişim (Çınar Mahallesi 872. Sokak Bağcılar) tarafından Vodafone ev interneti paketimin bittiği söylenerek arandım ve internet paketimi değiştirdiler. Ardından tekrar arayıp yeni paketimin içinde ücretsiz Digiturk üyeliği (Fenerbahçe Digiturk üyeliği) olduğu söylendi. Ücretsiz olduğu belirtilmesine ve istemediğimi söylememe rağmen sık sık arandım ve sonunda kabul ettim. Eve gelip kurulum yaptılar.
Kurulumdan hemen sonra bunun bir sorun olduğunu fark ettim ve aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, iptal edersem 1600 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Bayiye ise ulaşamıyorum. Şu anda bana 675 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.
Tüm bu işlemler ücretsiz olduğu söylenerek yapıldı ve bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak şimdi hem yüksek fatura hem de cayma bedeli ile karşı karşıyayım. Üyeliğimin ve faturamın iptal edilmesini, herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...
12.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp'teki adresimde, Digiturk spor paketi kurulumu gerçekleştirildi. 0850 443 40 74 numaralı hattan aranarak, Vodafone tarafından arandığım ve ev internetimin bitmek üzere olduğu, taahhüdümü uzatırsam Digiturk’ün 1 yıl ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum son...
Vodafone & Digiturk nisan 2023'te Vodafone evde internet başvurusu yaparak internet aboneliğimi başlattım daha sonra Digiturk tarafından aranarak Evde internetin yanında ücretsiz Digiturk hediyesi var hiçbir ücret ödemeyeceksiniz denildi. (Müşteri temsilcisi tarafından Sizin Digiturk'ten aranmanızı ...
Digiturk'ten arayarak Vodafone Net taahhüdümün yenileme vaktinin geldiğini, Vodafone'la anlaşmaları gereği taraftar paketi kampanyasından yararlanabileceğimi söylediler. Ücretsiz 3 ay Digiturk vereceklerini belirttiler ve Digiturk kurulumu yapıldı. Abonelerine özel bir kampanya olduğunu, kendisinden...
Temmuz ayı başında, kendisini Vodafone olarak tanıtan bir Digiturk bayisi tarafından arandım ve ücretsiz bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bilgiyle Spor Paketi üyeliğine yönlendirildim. 4 Temmuz tarihinde evime kurulum yapıldı ve bana internet için ekstra bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. B...
Yorumlar