to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, interneti tek başına veremediklerini ve internet ile birlikte Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını hizmetini beraber sunduklarını belirttiler. Ben de bu şekilde kabul ettim. Müşteri hizmetleri, teknik servisin gelip kurulum yapacağını söyledi ve ardından telefonuma bir SMS gönderildi. SMS’te, kuruluma gelmeden önce sonu 99 ile biten numaradan aranacağım yazıyordu.
Ancak bugün, belirtilen sonu 99 ile biten numarayı aradığımda teknik servis kaydımın olmadığı bilgisini aldım. Ayrıca, sonu 73 ile biten Digiturk numarasını aradığımda ise telesekreter konuşuyor ve telefon kapanıyor; müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat internet üzerinden üyeliğim, internetim bağlanmadan başlatıldı. İnternet bağlantım olmadan bu hizmetten nasıl faydalanacağım konusunda da mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve öncesinde sistemde kayıtlı numaramdan bana ulaşılmasını istiyorum. Adresim: Bahçelievler Mahallesi 399 Sokak No:22 E4 d:6 Hilvan/Şanlıurfa. İlk başvurumda böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
"14 Eylül 2023 tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım, kurulum tarihini 21 eylüle verdiler. Maçları izlemem gerekli o tarih çok geç dediğimde beın Connect üzerinden giriş yapıp hemen online izlemeye başlayabilirsiniz dediler. Süpermiş dedim. Bugün 22:00 de maç var izleyemedim neden diye sordum kurulum...
02/08/2025 tarihinde Digiturk ve internet kurulum paketi için ilk kaydımı yaptırdım. 08/08/2025 tarihinde ekipler form imzalatmaya geldiler ve kurulum için “sizi arayacağız” dediler. Ancak o tarihten bu yana kimse aramadı ve kurulum işlemlerim yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat h...
Başvurumun ardından Digiturk tarafından ekte paylaştığım mesaj gönderildi. Geçtiğimiz hafta salı günü, 0212 473 ** 99 numaralı hattan aranarak, haftaya pazartesi günü kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda pazartesi günü tüm gün evde bekledim. Gün içinde Digiturk müşteri hizmetlerini bi...
Geçtiğimiz yıl sezonluk Bein Connect Süper Lig Paketi’ni peşin ödeme yaparak satın aldım ve sezon sonunda paketimi, dolayısıyla üyeliğimi yenilemek istemedim. Lig bittiğinden bu yana Digiturk’ü hiç kullanmadım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 07.10.2025 tarihinde kullanılmayan hizmet olan spor paket...
04.01.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak istediğim için internet üzerinden Süper Lig taraftar paketi için tarafıma arama gerçekleşti. En üstte çıkan Digiturk logolu siteye tıkladım. T. C. Kimlik Numaramı ve doğum tarihimi verdim. Sonra kayıt için bana SMS gönderdiler. Şüphelend...
Yorumlar