to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten tüm futbol paketini yıllık olarak, aylık 300 TL kampanya fiyatıyla satın aldım. Ancak aldığım günden beri evimdeki 5 farklı televizyonda da maç yayınlarını izleyemiyorum. Yayın, sadece maç başladığında “sinyal zayıf” uyarısı vererek kesiliyor ve hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Maç bittikten sonra ise hiçbir kurulum yapmadan kanallar kendiliğinden düzeliyor ve diğer zamanlarda hiçbir sorun yaşamıyorum. En son Türkiye-Gürcistan maçında da aynı sorunu yaşadım, TV8 dahil hiçbir kanal çekmedi.
Kurulum yapan kişiye ve Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Müşteri hizmetleri sadece ücretli servis yönlendirebileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Servis de gelse gündüz saatlerinde hiçbir sorun yaşanmıyor, sadece maç sırasında yayın kesiliyor. Kurulum yapan kişi ise “bizi ilgilendirmez” diyerek yardımcı olmadı.
Aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum, özellikle maç izlemek için paket satın aldım ancak bu mümkün olmuyor. Resmi başvuruda da bulundum. Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim. Sadece maçları izlemek için her ay yüksek bir ücret ödediğim kurum, hiçbir sorunuma çözüm bulamıyor. Uydu alıcısını açıp kanalları dolaşırken 22 ila 76 arası bütün kanallar kayboldu. Kurulum yaptım ve kanallar geri geldi. Ertesi gün yine aynı sorunu yaşadım ve Digiturk müşteri h...
Digiturk’ten aranarak taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için paket konusunda teklifler sunuldu. Sunulan paketler içerisi sezon daha başlamadığından uygundu ve 279 TL fiyatla içerik olarak maçların olduğu bir paket tarafıma teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim çünkü o dönem içerisinde paketler yaklaşık 3...
Digiturk'e internet üzerinden başvuru yaptım, beni aradılar. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi söyledim, bana paket tanımlamasını yaptılar. Kurulumu yapacak arkadaş beni arayıp maçları izleyemeyeceğimi söyledi. Ben de kurulumu iptal ettim. İptal merkezinden beni aradılar, böyle bir şe...
Digiturk cihazımızda 1 haftadır kanallar gitti. Spor paketi olmasına rağmen bir haftadır maç izleyemedik. Sürekli donma kesilme yaşanıyor. Ana kanalların çoğu yok. Hadi Maç izleyemiyoruz ama normal en düşük marka cihazın açtığı kanalları bile izlemek mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradık söylene...
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Reklamlarda ve başvuru sırasında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti. Sözleşmede de “tüm Süper Lig maçları” ifadesini gördüğüm için onay verdim. Üyelik işlemleri sırasında, mobil uygulama giriş bilgilerimle tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak...
Yorumlar